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Kategorie: E-Commerce

Warum jedes Unternehmen schon heute KI-Agenten einsetzen sollte und nicht erst morgen

Warum jedes Unternehmen schon heute KI-Agenten einsetzen sollte und nicht erst morgen

KI-Agenten sind nicht länger das Reich der Tech-Giganten und Science-Fiction-Fantasien – sie sind da, zugänglich, leistungsstark und in der Lage, die Arbeitsweise von Unternehmen zu verändern. Angetrieben von den Fortschritten bei Large Language Models (LLMs) und Automatisierungswerkzeugen können diese Agenten komplexe Arbeitsabläufe optimieren, die Interaktion mit Kunden verbessern und sich wiederholende Aufgaben eliminieren.

Aber warum ist heute der beste Zeitpunkt, um sie in deine Unternehmensstrategie zu integrieren? Wenn du die Einführung hinauszögerst, läufst du Gefahr, hinter deine Konkurrenten zurückzufallen, die KI bereits nutzen, um innovativ zu sein und intelligenter zu arbeiten. Lass uns herausfinden, warum es so wichtig ist, heute zu handeln und drei praktische Möglichkeiten kennenzulernen, wie du KI-Agenten in dein Unternehmen integrieren kannst – und zwar ab sofort.

Warum es wichtig ist, heute anzufangen

1. Der Konkurrenz einen Schritt voraus sein

In jedem Markt erforschen Unternehmen, wie sie mit weniger Aufwand mehr erreichen können – und KI-Agenten sind ein wichtiger Teil dieser Lösung. Wenn du heute damit anfängst, positionierst du dich als Innovator in deiner Branche und genießt den Vorteil des Vorreiters, der mit einer frühen Einführung einhergeht.

2. Kosteneffiziente Effizienzgewinne

Agenten können Unternehmen helfen, Zeit zu sparen und Kosten zu senken. Von der Automatisierung des Kundensupports bis hin zur Übernahme von sich wiederholenden Personalaufgaben – der ROI für selbst einfache Automatisierung ist unbestreitbar, wenn sie richtig umgesetzt wird.

3. Flexibilität für die Zukunft schaffen

KI-Agenten werden nur noch besser werden. Wenn du heute damit anfängst, machst du dein Team mit den Fähigkeiten von LLMs vertraut, legst den Grundstein für zukünftige Automatisierungsinitiativen und schaffst Systeme, die sich an die fortschreitende KI anpassen können.

3 praktische Beispiele für den Einsatz von KI-Agenten heute

Um zu zeigen, wie Agenten etwas bewirken können, führe ich dich durch drei praktische Beispiele, die du sofort umsetzen kannst – ohne umfangreiche Programmierkenntnisse. Dabei geht es um Kundenservice, Marketingautomatisierung und interne Arbeitsabläufe.

1. Automatisierung des Kundensupports mit Chatbots

Bei der Umgestaltung des Kundensupports spüren Unternehmen oft zuerst die Vorteile von KI-Agenten. Der Einsatz eines KI-gesteuerten Chatbots vereinfacht die Bearbeitung gängiger Anfragen, sodass sich dein menschliches Team auf komplexe Probleme konzentrieren kann.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Wähle eine Chatbot-Plattform: Tools wie das GPT-basierte ChatGPT, Intercom oder DialogFlow sind gute Ausgangspunkte.
2. Passe die Persönlichkeit und das Wissen deiner KI an: Gib dem Tool eine Reihe von häufig gestellten Fragen und Standardantworten vor. Zum Beispiel:
– Häufig gestellte Fragen wie „Wie sind Ihre Geschäftszeiten?“
– Anleitungen zur Fehlerbehebung wie „Was mache ich, wenn mein Produkt nicht funktioniert?“
3. Integriere den Bot auf deiner Website oder in deinen Kanälen: Diese Plattformen ermöglichen in der Regel die Einbindung des Bots über direkte APIs oder Website-Widgets.
4. Teste und überwache die Leistung: Nutze die Analysefunktionen des Tools, um die Qualität der Antworten zu überprüfen und sie bei Bedarf zu verbessern.

2. Erstellung von Inhalten und Automatisierung sozialer Medien

Mit den sozialen Medien und dem Content Marketing Schritt zu halten, ist für viele kleine Unternehmen überwältigend. KI-Agenten fungieren als Redakteure, die Ideen für Werbemaßnahmen entwickeln, E-Mails schreiben oder sogar Instagram-Bildunterschriften automatisieren. Beispiele für Ideen sind: Direkter geringer Aufwand durch Multi-Agenten-gesteuerte Beispielrezepte.
01.03.2025
KI-Agenten für lokale Unternehmen: Warum sie sie brauchen
KI-Agenten für lokale Unternehmen: Warum sie sie brauchen

In der schnelllebigen digitalen Welt von heute stehen lokale Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Ob es darum geht, mit großen Online-Händlern zu konkurrieren oder die Erwartungen der Kunden an einen schnellen und effizienten Service zu erfüllen – die Hürden können entmutigend erscheinen. KI-Agenten bieten jedoch eine unglaubliche Chance für lokale Unternehmen, ihre Abläufe zu rationalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihr Wachstum zu steigern.

Lass uns herausfinden, was KI-Agenten sind und warum dein kleines Unternehmen durch sie florieren könnte.

Was genau ist ein KI-Agent?

KI-Agenten sind Softwareprogramme, die mit künstlicher Intelligenz arbeiten. Sie können Aufgaben selbstständig ausführen, Entscheidungen treffen und sogar aus Daten lernen, um ihre Effizienz mit der Zeit zu verbessern. Diese Agenten nutzen fortschrittliche Technologien wie die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), maschinelles Lernen und große Sprachmodelle (LLMs), um mit Kunden zu interagieren, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Geschäftsprobleme zu lösen.

Im Wesentlichen fungiert ein KI-Agent als vielseitiger Assistent, der Aufgaben von Kundenanfragen bis hin zur Bestandsverwaltung übernehmen kann. Diese Anpassungsfähigkeit macht sie besonders wertvoll für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die mit weniger mehr erreichen wollen.

Warum lokale Unternehmen KI-Agenten brauchen

1. Verbesserte Kundeninteraktion

Für jedes lokale Unternehmen ist der Aufbau von Kundenbeziehungen entscheidend. KI-Agenten können deinen Kundenservice verbessern, indem sie:
- Sofortige Antworten auf häufige Kundenanfragen durch Chatbots.
- Erstellung von personalisierten Empfehlungen auf der Grundlage der Kaufhistorie eines Kunden.
- Bietet nahtlose Buchungs- und Planungsdienste für terminbasierte Unternehmen.
Stell dir vor, du führst eine Bäckerei im Familienbesitz. Mit einem KI-Agenten könntest du die Beantwortung von Fragen wie „Wann machen Sie auf?“ oder die Empfehlung eines Bestsellers auf der Grundlage saisonaler Trends automatisieren. Dieses Maß an Engagement schafft Stammkunden und baut Vertrauen auf.

2. Kosteneffizienz und Zeitersparnis

Kleine Unternehmen arbeiten oft mit knappen Budgets und wenig Personal. KI-Agenten können diesen Druck mindern, indem sie zeitaufwändige Aufgaben wie z. B.:
- Inventarverfolgung und Nachbestellung.
- Du verwaltest Posts in den sozialen Medien und E-Mail-Kampagnen.
- Analysiere das Kundenfeedback, um Verbesserungspotenziale zu erkennen.
Nimm zum Beispiel einen lokalen Blumenladen. Anstatt manuell nachzusehen, welche Blumen nicht mehr vorrätig sind, könnte dein KI-Agent die Arbeit für dich übernehmen, indem er Benachrichtigungen verschickt und sogar Bestellungen bei den Lieferanten vorbereitet, um sicherzustellen, dass du keinen Verkauf wegen Lieferengpässen verpasst.

3. Bessere Entscheidungsfindung mit Analytics

KI-Agenten führen nicht nur Aufgaben aus – sie bieten auch unschätzbare Einblicke. Von der Erkennung von Kundentrends bis hin zur Verfolgung des Erfolgs von Marketingkampagnen können sie wichtige Analysen liefern, um deine Geschäftsentscheidungen zu steuern.

Ein Fitnessstudio in der Nachbarschaft könnte zum Beispiel mithilfe von KI herausfinden, dass seine Abendkurse ständig überbucht sind, während die Morgenkurse leer sind. Das Studio könnte dann seine Planung und sein Marketing anpassen, um mehr Kunden in den Randzeiten zu gewinnen.

4. Lokalisiertes und personalisiertes Marketing

KI-Agenten sind hervorragend in der Lokalisierung. Sie können potenzielle Kunden in deiner unmittelbaren Umgebung mit maßgeschneiderten Marketingkampagnen ansprechen. Mit geografisch ausgerichteten Anzeigen, personalisierten Angeboten oder sogar KI-generierten Posts, die dein Engagement bei Veranstaltungen in der Gemeinde hervorheben, war es noch nie so einfach, relevant zu bleiben.

Beispiele aus der realen Welt für KI-Agenten in Aktion
- Restaurants & Cafés: Automatisierte Systeme, um Online-Bestellungen entgegenzunehmen, Zusatzangebote vorzuschlagen und Erinnerungen für anstehende Reservierungen zu versenden.
- Einzelhandelsgeschäfte: Nutzung von KI, um Kundenwünsche zu verfolgen, Regale aufzufüllen und Benachrichtigungen über Verkäufe oder Sonderangebote zu versenden.
- Freiberufliche Dienstleistungen: Anwälte, Berater und Buchhalter nutzen KI-Tools zur Terminplanung, um Termine zu buchen und Kundendaten effizient zu verwalten.
Das Schöne an KI-Agenten ist ihre Skalierbarkeit – sie können so einfach oder anspruchsvoll sein, wie dein Unternehmen es braucht. Diese Flexibilität sorgt für eine gute Investitionsrendite, auch für kleinere Unternehmen.

Erste Schritte mit KI-Agenten für dein Unternehmen

Die Umstellung auf KI muss nicht überwältigend sein. Fang klein an, indem du die sich wiederholenden Aufgaben in deinem Tagesgeschäft identifizierst. Tools wie n8n können als Basis für die Integration von Automatisierungsworkflows dienen, während maßgeschneiderte KI-Agenten spezifische geschäftliche Herausforderungen bewältigen können.

Bei hartmut.io und automatethis.pro helfen wir Unternehmen wie dem deinen, maßgeschneiderte KI-Lösungen zu entwickeln. Ganz gleich, ob es darum geht, den Kundenservice zu verbessern, Lagerbestände zu verwalten oder effizientere Marketing-Pipelines aufzubauen – wir sind da, um dir den Weg zum KI-gesteuerten Erfolg zu ebnen.

Schlussgedanken

KI-Agenten sind nicht nur etwas für die Giganten des Silicon Valley. Wenn lokale Unternehmen ihre Fähigkeiten nutzen, haben sie die Chance, wettbewerbsfähig zu sein, zu florieren und außergewöhnlichen Service zu bieten, ohne ihre Ressourcen zu erschöpfen. Die Integration von KI mag futuristisch erscheinen, aber ihre Vorteile sind greifbar, unmittelbar und – was am wichtigsten ist – effektiv.

Bist du neugierig, wie KI-Agenten dein Unternehmen verändern könnten? Schreib uns deine Fragen in die Kommentare oder melde dich bei hartmut.io, um eine individuelle Lösung zu finden. Warte nicht, um die Zukunft zu begrüßen – sie ist schon da!

Möchtest du mehr darüber erfahren, wie du dein Geschäft mit KI und Automatisierung optimieren kannst? Schau dir unsere neuesten Tutorials, Workshops und Ressourcen auf YouTube und in unserem Blog an. Lass uns gemeinsam die Zukunft des lokalen Handels gestalten!
18.02.2025
16 praktische Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen heute LLMs nutzen können, um effizienter zu arbeiten und Kosten zu sparen

Während sich kleine Unternehmen weiter an die digitale Transformation anpassen, bietet die Integration von KI-Tools wie Large Language Models (LLMs) eine spannende Chance. Es handelt sich dabei nicht um futuristische Spielereien, sondern um praktische, kostengünstige Lösungen, die dein Unternehmen effizienter, flexibler und wettbewerbsfähiger machen. Hier sind 16 Maßnahmen, die dein kleines Unternehmen heute mit LLMs ergreifen kann, um Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig den Output zu maximieren.

1. Personalisierte Kundenbetreuung mit KI-Chatbots

LLMs können Chatbots betreiben, die in der Lage sind, Kundenanfragen rund um die Uhr zu verstehen und zu beantworten. Das sorgt für schnelle Antworten und reduziert den Bedarf an einem Vollzeit-Kundendienstteam.

2. Ideenfindung für Inhalte

Mit LLMs kannst du schnell Listen mit Blog-Ideen, Social-Media-Titeln oder Newsletter-Themen erstellen, die auf deine Zielgruppe zugeschnitten sind, und so stundenlanges Brainstorming sparen.

3. Automatisierte E-Mail-Antworten

Verringere den Zeitaufwand für das Schreiben sich wiederholender E-Mails, indem du Automatisierungen einrichtest, bei denen LLMs Antworten auf häufige Anfragen verfassen.

4. Social Media Inhalte schreiben

LLMs können ansprechende und SEO-optimierte Posts für Facebook, LinkedIn, Instagram oder Twitter verfassen, die Konsistenz wahren und die Posting-Prozesse rationalisieren.

5. In-House-Schulung und Erstellung von Tutorials

Erstelle benutzerdefinierte Schulungsmaterialien, Leitfäden oder FAQs für dein Team oder deine Kunden, indem du von LLMs generierte Texte verwendest. Verkürze die Recherchezeit und konzentriere dich auf die Verfeinerung.

6. Marketing-Kampagnen in Minutenschnelle

Willst du eine schnelle E-Mail- oder Textkampagne starten? Lass dir von LLM dabei helfen, überzeugende Überschriften, überzeugende Texte und sogar Aufrufe zum Handeln zu erstellen.

7. Interne Kommunikation vereinfacht

Entwirf interne Memos, Zusammenfassungen von Meetings oder Aktualisierungen von Richtlinien mit der Präzision von AI. Perfekt für die Mitarbeiterkommunikation ohne Schreibblockade.

8. Datenanalyse vereinfachen

In Kombination mit strukturierten Daten aus Google Sheets oder CRMs können LLMs Trends interpretieren, zusammenfassen und umsetzbare Erkenntnisse in einfacher Sprache liefern.

9. FAQs für Websites generieren

LLMs können deine Kundendienstprotokolle analysieren und die am häufigsten gestellten Fragen zusammen mit professionellen Antworten für den FAQ-Bereich deiner Website aufbereiten.

10. Erstellen von Stellenbeschreibungen und Interviewfragen

LLMs können detaillierte, attraktive Stellenausschreibungen erstellen und auch durchdachte, auf die Stellen zugeschnittene Interviewfragen vorschlagen, um die Einstellungsbemühungen zu vereinfachen.

11. Geschäftsdokumente übersetzen

LLMs mit erweiterten mehrsprachigen Fähigkeiten können schriftliche Inhalte in zahlreiche Sprachen übersetzen und so deine Geschäftsunterlagen weltweit zugänglich machen.

12. Produktbeschreibungen mit Persönlichkeit

Hast du einen E-Commerce-Laden? LLMs können überzeugende, einzigartige und optimierte Produktbeschreibungen erstellen, die den Umsatz steigern und den kreativen Arbeitsaufwand reduzieren.

13. Treffen und Zeitpläne planen

Füttere ein LLM mit rohen Termindaten, um optimierte Besprechungspläne und Tagesordnungen zu erstellen oder sogar E-Mails zu versenden, um Zeiten zu koordinieren.

14. Überarbeite deine lokale SEO

LLMs können beim Verfassen von lokalspezifischen Inhalten wie Überschriften, Meta-Beschreibungen oder Anzeigentexten helfen, die das Suchranking verbessern und gleichzeitig Kunden aus der Gemeinde anziehen.

15. KI-gestützte Forschungshilfe

Du brauchst Marktdaten oder Ideen für neue Geschäftsideen? LLMs sind hervorragend darin, Informationen zusammenzufassen und Trends auf einzigartige Weise zu interpretieren.

16. Smarteres Sammeln von Feedback

Wenn du Kundenrezensionen oder -feedback an LLMs weitergibst, kannst du Muster, häufige Beschwerden und Bereiche für Produkt- oder Serviceverbesserungen erkennen – und das alles in Minutenschnelle.

Mit LLMs den ersten Schritt machen

Wenn diese Anwendungen nach wertvollen Zeit- und Geldsparern klingen, solltest du klein anfangen. Viele Tools, die auf LLMs basieren – wie ChatGPT, Jasper oder Integrationen in n8n-Workflows – sind erschwinglich und unkompliziert. Überlege dir, welche dieser 16 Aufgaben die größten Engpässe in deinem Unternehmen beseitigen würden, und beginne zu experimentieren. Eine Investition in LLM-Automatisierung ist eine Investition in intelligente Skalierung.

Hast du schon angefangen, LLMs zu nutzen? Sag es uns!

Wenn du bereits LLMs einsetzt oder dies planst, würden wir gerne erfahren, wie du sie für dein Unternehmen einsetzt. Schreib uns deine Erfahrungen in die Kommentare unten oder buche ein kostenloses Beratungsgespräch, um individuelle Lösungen zu finden.

Lasst uns KI zu einem echten Wendepunkt für kleine Unternehmen machen!
12.02.2025
WooCommerce Produkt mit Coupon Code direkt in URL einfügen und in die Kasse weiterleiten
Manchmal ist es notwendig, oder praktisch, einen Link zu einem Produkt mit dem Gutscheincode direkt zu bewerben. Das macht vor allem bei Aktionen Sinn, bei denen du unbedingt willst, dass die Leute keine zusätzliche Hürde überwinden müsssen, indem sie zuerst noch selbst den Gutscheincode anwenden müssen. Mit diesem Code-Snippet kannst du coupon codes direkt an URL’s anhängen und verlinken. ZB so:
```
https://dein-online-shop.de/checkout/?add-to-cart=74&quantity=1&coupon=gratiscode
```
Um einen Link wie oben zu erzeugen brauchst du die ID des Produkts, oder der Produktvariante, die du verlinken möchtest, den Gutscheincode und ein Code-Snippet, dass du in deiner functions.php in WordPress einfügst.

Sehen wir uns den Link im Detail an:

Zuerst deine Shop-Domain:
```
https://dein-online-shop.de
```
danach die Kasse, oder der Warenkorb, je nachdem wohin du weiterleiten möchtest:
```
/checkout/ 
/cart/
```
danach das Produkt (die Produkt-ID). Durch den WooCommerce Hook „add-to-cart“ wird das Produkt automatisch in den Warenkorb gelegt. Das funktioniert mit allen veröffentlichten Produkten und Produktvarianten. Die „74“ tauscht du mit deiner Produkt-ID:
```
?add-to-cart=74
```
Die gewünschte Menge des Produkts. Hier kannst du die Menge angeben. 1 ist ein Stück und 10 wären 10 Stück. Das Ampersand „&“ ist das „Trennzeichen“ in der URL. Damit werden weitere URL-Parameter angehängt.
```
&quantity=1
```
Und jetzt noch der Gutscheincode. Hier starten wir wieder mit „&“, weil das ein weiterer URL Parameter ist. Hier musst du „deintestcouponcode“ mit deinem Gutscheincode ersetzen:
```
&coupon=deintestcouponcode
```
Hier ist das PHP Code-Snippet für die functions.php

Am besten ist, wenn du ein Child-Theme verwendest. Du kannst auch Plugins verwenden, die php code für dich in WooCommerce einhängen.

Füge den PHP Open-Tag „<?php“ nur ein, wenn in deinem File noch keiner ist. Wenn du es zu deinem functions.php file hinzufügst, brauchst du das nicht. Da gibt es schon einen Open-Tag in der ersten Zeile:
```
<?php
// *******************************************
// BEGIN Add to cart + add coupon code in url:
// *******************************************
function atmt_woocommerce_apply_cart_coupon_in_url() {
	if ( ! function_exists( 'WC' ) || ! WC()->session ) {
		return;
	}
	if ( empty( $_REQUEST['coupon'] ) ) {
		return;
	} else {
		$coupon_code = esc_attr( $_REQUEST['coupon'] );
	}
	WC()->session->set_customer_session_cookie(true);
	if ( ! WC()->cart->has_discount( $coupon_code ) ) {
		WC()->cart->add_discount( $coupon_code );
	}
}
add_action('wp_loaded', 'atmt_woocommerce_apply_cart_coupon_in_url', 30);
add_action('woocommerce_add_to_cart', 'atmt_woocommerce_apply_cart_coupon_in_url');
// *******************************************
// END Add to cart + add coupon code in url:
// *******************************************
```
Das ist es. Abspeichern und verwenden.
13.05.2024
Einfaches Mautic Interessen-Tracking für Onlineshops und Kurs-Seiten
Vor kurzem wurde ich von einem Kunden gefragt, ob wir eine bessere Lösung haben, um Interessen von Onlineshop Besucher:innen mit Mautic zu tracken und somit die Follow-Up Kommunikation zu personalisieren und zu verbessern. Die meisten Leute bauen dazu überkomplexe Kampagnen mit hunderten Abfragen und Hirarchien, welche Produkte die wichtigsten sind. Das ist aufwändig und fehleranfällig. Darum habe ich ein kleines Script entwickelt, das ich dir hier zur Verfügung stelle.

Wie trackt man das Hauptinteresse bei vielen Produkten?

Wie schon erwähnt, kann das über Mautic mit dem URL Tracking und Kampagnen gemacht werden. Das braucht aber viele Wenn/Dann Abfragen, Segmente, eine komplexe Logik und vor allem: Rechenleistung, die wiederum deine Datenbank super busy hält und Mautic verlangsamt, oder sogar zum Stillstand bringt.

Stellen wir folgende These auf: Du sendest eine E-Mail an deine Liste mit verschiedenen Produkten. Welches Produkt ist das wichtigste bzw interessanteste für deine Leser:innen? Richtig: das erste, auf das geklickt wird. Natürlich nicht immer, aber wir gehen davon aus, dass das für den Moment das wichtigste Produkt ist. Das ist somit der „main-interest“ alle anderen sind „additional-interests“.

Dynamisch Daten über das Mautic-Tracking-Script senden

Mit Mautic klappt das ganze auch bei unbekannten Kontakten. In Mautic werden diese als „Anonyme Kontakte“ angelegt.

Um diese Infos zu Mautic zu senden, müssen wir keine Komplexen abfragen und vergleiche von Mautic machen lassen. Wir können einfach das Mautic-Tracking-Script erweitern. Die grundlegenden Infos, was du alles mit Mautic Tracking machen kannst findest du in der Mautic Dokumentation.

Schritt 1: Dynamisches Tracking Script erstellen:

Füge dieses Script vor </body> auf allen Produktseiten ein, die dynamische Interessen an Mautic mit Tags senden sollen.
WICHTIG: du musst in der 6. Zeile dden Wert ‚http(s)://yourmautic.com/mtc.js‘ zu deinem Mautic ändern. Das Protokoll (http oder https) muss dazu auch richtig angegeben werden!
```
<script>
(function(w, d, t, u, n, a, m) {
    w['MauticTrackingObject'] = n;
    w[n] = w[n] || function() { (w[n].q = w[n].q || []).push(arguments) };
    a = d.createElement(t), m = d.getElementsByTagName(t)[0];
    a.async = 1; a.src = u; m.parentNode.insertBefore(a, m);
})(window, document, 'script', 'http(s)://yourmautic.com/mtc.js', 'mt');

function getLastPermalinkPart(url) {
    const urlParts = url.split('/').filter(Boolean); // Filter empty parts
    return urlParts[urlParts.length - 1].toLowerCase().replace(/[^a-z0-9-]/g, '-');
}

function trackInterestDynamically() {
    const STORAGE_KEY = 'main_interest';

    // Get the last part of the permalink without the domain and categories
    const course = getLastPermalinkPart(window.location.pathname);
    const mainTag = `main-interest-${course}`;
    const secondaryTag = `additional-interest-${course}`;

    let currentMainInterest = localStorage.getItem(STORAGE_KEY);
    let tagUpdate;

    if (!currentMainInterest) {
        // No main interest set, so this page becomes the main interest
        localStorage.setItem(STORAGE_KEY, course);
        tagUpdate = `${mainTag}`;
    } else if (currentMainInterest !== course) {
        // This is a secondary interest
        tagUpdate = `${secondaryTag}`;
    } else {
        // This page is already marked as the main interest
        tagUpdate = mainTag; // Retain main interest tag
    }

    // Send the updated tag information to Mautic
    mt('send', 'pageview', { tags: tagUpdate }, {
        onload: function() {
            console.log('Tag tracking loaded successfully.');
        },
        onerror: function() {
            console.error('Tag tracking failed.');
        }
    });
}

// Call this function once on each course page
trackInterestDynamically();
</script>
```
Generell gilt, dass du nur und immer und ausschließlich 🤯 https verwenden solltest. Wenn du das nicht hast oder nicht weißt wie du ein SSL-Zertifikat für dein Mautic bekommst, wende dich an uns (rechts unten im Chat) oder hoste dein Mautic gleich bei hartmut.io zB. mit dem PURE Plan, falls du den Rest selbst machen kannst/möchtest.

Schritt 2: Doppelte Script Auslösung vermeiden

Damit dein Mautic Tracking nicht doppelt oder dreifach läuft musst du dein normales Mautic Script auf den Produktseiten abschalten. Es darf nur einmal laufen, sonst bekommst du falsche Zahlen in dein Mautic und freust dich über extrem hohen Traffic, obwohl es gar nicht stimmt.

Falls du dein Mautic Tracking Script über den Google Tag Manager eingebunden hast, dann kannst du einfach den Trigger im Tag Manager ändern und nur bei Pageviews Page Path „does not start with“ https://deineshopdomain.com/produkte einstellen. Wenn du dazu ein genaues Tutorial brauchst, schreib es gerne in die Kommentare.

Schritt 3: Dynamisches Interesse Tagging testen

Sobald du dein Script richtig eingebunden hast, kannst du in einem Inkognito Fenster testen. Gehe dazu einfach auf deine Seite und rufe dann ein Produkt nach dem anderen auf. Das erste Produkt löst den main-interest-mit-produkt-a Tag aus, das zweite den additional-interest-mit-produkt-b, das dritte den additional-interest-mit-produkt-c und so weiter.

Danach gehst du in dein Mautic auf Kontakte klickst rechts oben auf Anonyme Kontakte und suchst den Kontakt mit deiner IP Adresse. Klicke darauf und in der rechten Sidebar deines Kontakts sind die Tags enthalten. Jeder weitere Klick auf ein Produkt fügt einen weiteren Tag hinzu.

Nutze die erzeugten Daten

Was bringt dir ein unglaublicher Berg an Infos und Daten, wenn du damit nichts machst? Eben. Wenn du Daten auf diese Weise sammelst, musst du das in deiner Datenschutzerklärung erklären: Wofür und wie und warum du diese sammelst. Zusätzlich solltest du den Vorgang in deinem Datenverarbeitungsverzeichnis dokumentieren. Und am wichtigsten: Baue eine Kampagne, mit der du die Kontakte danach weiter bearbeitest. Mit Interesse-Tracking kannst du mit geringem Aufwand die Ansprache und die Kommunikation zu deinen potenziellen Kund:innen personalisieren und relevanter gestalten. Wenn du Hilfe damit brauchst, gib Bescheid. Wir sind gerne für dich da und bauen die Kampagnen für dein E-Mail Marketing, oder betten dieses Script in deine Seite ein.
09.05.2024
Der ultimative Leitfaden zur Verkaufsteigerung mit Newsletter Marketing für deinen Onlineshop

Entdecke die verborgenen Geheimnisse des Newsletter-Marketings – der ultimative Wachstumsbeschleuniger für deinen Onlineshop!

Mit diesem Leitfaden zeigen wir dir, wie du den Umsatz deines Onlineshops mit Newsletter-Marketing effektiv steigern kannst! Auf dem hart umkämpften Online-Markt von heute ist es für E-Commerce-Unternehmen unerlässlich, Strategien zu entwickeln, mit denen sie sich von der Masse abheben und ihre Kunden zum Wiederkommen bewegen. Eine solche Strategie ist das Newsletter-Marketing, ein leistungsstarkes Tool, mit dem du eine direkte Kommunikation mit deiner Zielgruppe aufbauen kannst. Durch den Versand von interessanten und ansprechenden Newslettern kannst du eine engere Beziehung zu deinen Kunden aufbauen, die Konvertierungs-Rate erhöhen und letztendlich ein nachhaltiges Wachstum für dein Unternehmen erzielen.

Die Macht des Newsletter-Marketings verstehen

E-Mail-Marketing hat sich kontinuierlich zu einem unverzichtbaren Instrument für den Erfolg im E-Commerce entwickelt. Tatsächlich bieten Newsletter mehrere Vorteile gegenüber anderen Werbekanälen. Erstens kannst du mit Newslettern deine Botschaft direkt in den Posteingang deiner Kunden schicken, wo sie sich eher mit deinen Inhalten beschäftigen. Zweitens: Im Gegensatz zu den Algorithmen der sozialen Medien, die die Reichweite deiner Beiträge einschränken können, garantieren Newsletter, dass deine Nachricht deine Abonnenten erreicht. Und schließlich bieten Newsletter ein persönlicheres und vertrauteres Erlebnis, da du deine Inhalte auf die Vorlieben deiner Zielgruppe abstimmen kannst.

Ein starkes Fundament für den Erfolg von Newslettern

Eine erfolgreiche Newsletter-Marketingkampagne basiert auf einem soliden Fundament. Beginne damit, deine Zielgruppe zu definieren und ihre demografischen Daten, Interessen und Vorlieben zu verstehen. So kannst du zielgerichtete und ansprechende Newsletter erstellen, die bei deinen Abonnenten gut ankommen. Als Nächstes solltest du dir klare Ziele für jede Newsletter-Kampagne setzen. Egal, ob es darum geht, die Besucherzahlen auf deiner Website zu erhöhen, den Umsatz zu steigern oder den Bekanntheitsgrad deiner Marke zu steigern – mit klar definierten Zielen stellst du sicher, dass deine Bemühungen zielgerichtet und messbar sind.

Der nächste wichtige Schritt ist der Aufbau einer Opt-in-Abonnentenbasis. Es ist wichtig, die Zustimmung deiner Kunden einzuholen und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen (DSGVO) zu gewährleisten. Wenn du einen Anreiz bietest oder die Vorteile eines Newsletter-Abonnements hervorhebst, kannst du einen loyalen und engagierten Abonnentenstamm aufbauen. Entwickle außerdem eine überzeugende Brand Story und einheitliche Designelemente für deine Newsletter. So schaffst du ein wiedererkennbares und professionelles Image, das bei deiner Zielgruppe gut ankommt.

Gestaltung von ansprechenden und personalisierten Newslettern

Der Erfolg deines Newsletters hängt weitgehend davon ab, dass du fesselnde und personalisierte Inhalte erstellst. Beginne damit, interessante Betreffzeilen zu verfassen, die deine Abonnenten zum Öffnen deiner E-Mails verleiten. Experimentiere mit verschiedenen Ansätzen und analysiere, welche am besten bei deiner Zielgruppe ankommen. Sobald deine E-Mails geöffnet sind, ist es wichtig, dass du prägnante und visuell ansprechende Inhalte lieferst. Achte darauf, dass deine Newsletter lesbar, überschaubar und optisch ansprechend sind, und verwende Bilder und Formatierungen, um ein angenehmes Leseerlebnis zu schaffen.

Personalisierung ist der Schlüssel dazu, dass sich deine Abonnenten wertgeschätzt fühlen. Nutze die Daten deiner Abonnenten, um deine Zielgruppe zu segmentieren und deine Inhalte auf ihre Vorlieben und ihr Kaufverhalten abzustimmen. Sprich deine Abonnenten mit ihrem Namen an, empfiehl ihnen Produkte auf der Grundlage ihrer bisherigen Interaktionen und denke über ausgelöste E-Mails auf der Grundlage bestimmter Aktionen nach, die sie auf deiner Website durchführen. Dieses Maß an Personalisierung schafft eine stärkere Verbindung zu deiner Zielgruppe und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Konversion.

Langfristige Kundenbeziehungen mit Newslettern aufrechterhalten

Es ist wichtig, dass du in deinen Newslettern nicht nur Werbeangebote machst, sondern auch Inhalte mit Mehrwert anbietest. Gib aufschlussreiche Tipps, Bildungsressourcen und spannende Geschichten aus deiner Branche weiter. Indem du dich als vertrauenswürdige Quelle für wertvolle Informationen positionierst, baust du Glaubwürdigkeit auf und förderst das Gemeinschaftsgefühl deiner Abonnenten.

Wenn du deine Abonnentenliste nach ihren Interessen, demografischen Merkmalen und ihrer Kaufhistorie segmentierst, kannst du noch gezieltere Inhalte liefern. Nutze Automatisierungstools, um dynamische Inhalte zu erstellen, die die einzelnen Segmente ansprechen. Schicke zum Beispiel personalisierte Produktempfehlungen oder exklusive Angebote an Kunden, die bereits Interesse an diesen Produkten gezeigt haben. Dieser Grad an Relevanz trägt dazu bei, die Kundenbeziehungen zu pflegen und das Engagement zu erhöhen.

Ermutige zu Feedback, Rezensionen und nutzergenerierten Inhalten in deinen Newslettern. Füge Links ein, um Erfahrungen auszutauschen, Bewertungen zu hinterlassen oder an interaktiven Umfragen teilzunehmen. Das erhöht nicht nur das Engagement, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse für dein Unternehmen. Mit nutzergenerierten Inhalten kannst du die Loyalität zu deiner Marke stärken und eine lebendige Community aufbauen.

Optimieren der Newsletter-Leistung mit Tests und Analysen

Die ständige Verbesserung deiner Newsletter-Kampagnen ist der Schlüssel zur Maximierung ihrer Effektivität. Führe A/B-Tests durch, um mit verschiedenen Betreffzeilen, E-Mail-Layouts und Call-to-Action-Buttons zu experimentieren. Analysiere wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten, um herauszufinden, was für deine Zielgruppe am besten funktioniert.

Nutze Tools zur Automatisierung des E-Mail-Marketings, um deine Prozesse zu optimieren und eine zeitnahe und relevante Kommunikation sicherzustellen. Mit diesen Tools kannst du Auslöser einrichten, deine Zielgruppe segmentieren und automatische Nachfassaktionen oder Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen versenden. Wenn du deinen Workflow optimierst, kannst du dich auf die Erstellung überzeugender Inhalte konzentrieren.

Feedbackschleifen spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg deiner Newsletter-Kampagnen. Ermutige deine Abonnent/innen, dir Feedback zu geben, Themen vorzuschlagen, die sie gerne behandelt sehen würden, oder dir Tipps zu geben, wie du deine Newsletter verbessern kannst. So entsteht ein wechselseitiger Dialog und du kannst sicherstellen, dass deine Newsletter auch in Zukunft den sich verändernden Bedürfnissen deiner Zielgruppe entsprechen.

Fazit

Newsletter-Marketing ist ein mächtiges Instrument, das E-Commerce-Unternehmen helfen kann, in einem hart umkämpften Online-Markt zu bestehen. Wenn du die Macht von Newslettern verstehst, eine solide Grundlage schaffst, ansprechende und personalisierte Inhalte entwirfst, Kundenbeziehungen pflegst und deine Kampagnen kontinuierlich optimierst, kannst du den Umsatz steigern und ein nachhaltiges Wachstum für deinen E-Commerce-Shop erzielen. Wenn du die in diesem Leitfaden beschriebenen Strategien umsetzt, bist du gut gerüstet, um Newsletter zu erstellen, die bei deinen Kunden gut ankommen und zu höheren Umsätzen und einer stärkeren Kundenbindung führen.

Bist du bereit, dein E-Commerce-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben? Beginne noch heute mit der Gestaltung deiner Newsletter und genieße die Vorteile des Newsletter-Marketings, die deinen langfristigen Erfolg fördern!
06.10.2023