Über ihre Smartphones sind deine Kunden immer auf dem Laufenden – Push-Benachrichtigungen spielen dabei eine große Rolle! Sie informieren (übrigens auch auf dem Tablet oder Computer) über Neuigkeiten oder wichtige Termine. Wie kannst du dieses Tool nutzen und was steckt dahinter? Wir haben uns mit der Thematik beschäftigt und folgende Aspekte durchleuchtet:

• Was sind Push-Benachrichtigungen?
• Welche Vorteile haben Push-Benachrichtigungen?
• Wie funktionieren Push-Nachrichten?
• Kann die Anwendung auch Nachteile haben?
• Wie werden Push-Messages deaktiviert?
• Sind sie ein gutes Marketing-Tool?

Was sind Push-Benachrichtigungen?

Sie erscheinen als Direkt-Nachrichten auf dem Smartphone. Der Empfänger kann sofort sehen, welche News es gibt. Web-Push-Nachrichten werden über den Browser auf dem Tablet oder Computer empfangen und sind ein “noch” selten genutztes Tool, um Werbung zielgerichtet zu versenden. Aber können sie eine attraktive Option sein, um sich vom restlichen Informations-Jungel abzuheben? Beurteile selbst!

Was sind die Vorteile von Push-Benachrichtigungen?

Um Push-Notifications von dir zu bekommen, müssen deine Website-Besucher lediglich auf das “OK” bei einem “Anmelde”-Pop-Up klicken. Keine weitere Anmeldung mit Angabe von Daten, wie Name oder E-Mail-Adresse ist erforderlich. 

Ab sofort kannst du deine Abonnenten mit kurzen und essentiellen Informationen versorgen. 

Das ist ein erheblicher Vorteil: es senkt die Hemmschwelle diese Art der Nachrichten zuzulassen. Und sobald bei deinen Abonnenten eine Push-Benachrichtigung aufpoppt, hast du ihre Aufmerksamkeit. Das erhöht die Reaktionsrate um einiges! 

Voraussetzung für den Erfolg von Push-Nachrichten ist jedoch, dass der Inhalt für deine Kunden einen hohen Stellenwert hat und sie nicht nervt.

Wie funktionieren Push-Benachrichtigungen?

Wie erhalten deine Kunden aber eigentlichen diese kurzen Nachrichten von dir? Und wie kannst du solche Push-Option technisch in dein Online-Marketing integrieren? 

Was sind Push-Benachrichtigungen für Apps?

Diese Form der Direkt-Nachricht kennst du sicherlich von deinen Messenger-Apps, beispielsweise von Facebook. Die Information, z.B. “Du hast eine neue Nachricht von Mark bekommen”, wird auf dem Sperrbildschirm angezeigt – sie muss also von dir nicht aktiv abgefragt werden. Ein Klick darauf und die gesamte Message öffnet sich. 

Das gilt auch, wenn du eine Information über deinen gerade publizierten Blogbeitrag schicken möchtest. Alle, die die Push-Benachrichtigungen von dir abonniert haben, bekommen jetzt ebenso diese Info auf ihrem Sperrbildschirm angezeigt. 

Und mittlerweile sind die Push-Notifications technisch sogar so optimiert, dass es den Akkuverbrauch kaum noch beeinträchtigen.

Web-Push oder Push-Benachrichtigungen für Webseiten

Web-Push-Nachrichten funktionieren ohne Apps. Die Funktion wird dir z.B. von deinem E-Mail Programm geläufig. Wenn eine neue Nachricht eingeht (bei offenem oder geschlossenem Browser), erscheint ein kleines Fenster am Rande deines Bildschirms. 

Welche Lösung lässt sich technisch gut umsetzen?

One Signal ist beispielsweise ein praktisches Tool, um deine Kunden über Push-Nachrichten zu erreichen. In Kombination mit E-Mail Marketing entfaltet es seine Kraft nochmal stärker und du kannst dich dadurch so richtig vom Wettbewerb abheben. 

Du kannst über Push-Benachrichtigungen z.B. folgende Informationen versenden:

• Nachrichten, die über einen neuen Blogbeitrag oder ein neues Video von dir informieren
• News zu Produkten, die deinen Kunden interessieren
• personalisierte Messages (wie z.B. Infos über weiterführende Blogbeiträge, die einen bestimmten Leser interessieren könnten, Gutscheine zu einem passenden Produkt, Geburtstagsgrüße, etc.)
• Nachrichten, die auf das Verhalten deiner Abonnenten reagieren (wie z.B. einer Person, die eine bestimmte E-Mail gelesen hat, eine Push-Notification zum weiterführenden Artikel oder einen Gutschein zum entsprechenden Produkt schicken).
• transaktionsabhängige Nachrichten („Deine Bestellung ist unterwegs“, etc.)

Marketing-Automation-Tools, wie Mautic  lassen sich hervorragend mit Tools, wie One-Signal verbinden. So kannst du die volle Bandbreite der Möglichkeiten ausschöpfen, um deiner Marketing-Strategie einen richtigen Push zu geben.

Können Push-Benachrichtigungen Nachteile für die Nutzer haben?

Dein Kunde wird die Funktion schnell wieder deaktivieren, wenn sie ihm nicht als Vorteil erscheint – das sollte dir bewusst sein. Denn, was sind Push-Notification schon wert, wenn sie niemand liest!?

Push-Benachrichtigungen als Störfaktor!

Nicht jede Neuigkeit ist erwünscht. Redundante oder unwichtige Informationen können schnell auf Ablehnung treffen. Das bedeutet: der Content sollte eine gewisse Relevanz aufweisen und auch die Häufigkeit der Nachrichten kann bei der Akzeptanz dieses Tools ausschlaggebend sein.

Push-Benachrichtigungen sind nur dann was wert, wenn sie gelesen werden.

Hier kannst du ganz gut die Verbindung zwischen One-Signal und Mautic nutzen. Mit Hilfe von Mautic kannst du das Verhalten deiner Newsletter-Abonnenten und Website-Besucher tracken. Anhand dessen kannst du dann gewisse Push-Benachrichtigungen nur an bestimmte, tatsächlich interessierte Personen schicken. Einen Artikel über die neuesten Summer-Trends kannst du z.B. nur den Personen in einer Push-Nachricht vorschlagen, die sich vor kurzem die Summer-Collection in deinem Online-Shop angeschaut haben.

Ist es schwierig Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren?

Viele Apps bieten die Möglichkeit, zwischen wichtigen und irrelevanten Mitteilungen zu differenzieren. Um die Direkt-Nachrichten für eine App auszuschalten, muss dein Kunde sich mit den Systemeinstellungen seines Handys beschäftigen. Das kann zusätzlich nerven!

Deswegen – je spannender und wertvoller deine Push-Benachrichtigungen für deine Abonnenten sind, desto weniger werden sie sich mit der Abbestellung dieses Dienstes ärgern müssen.

Wie deaktiviere ich Push-Benachrichtigungen?

Wenn jemand die Push-Funktion ausschalten möchte, geht das, abhängig vom Gerät, wie folgt:

Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone deaktivieren

Im iPhone öffnest du die Systemeinstellungen und unter „Mitteilungen“ siehst du alle Apps, die Push-Nachrichten senden dürfen. Hinter dem Symbol für die Anwendung hast du die Möglichkeit, die Push-Funktion unter „Mitteilungen erlauben“ zu aktivieren oder zu sperren.

Push-Benachrichtigungen auf dem Android-Handy deaktivieren

Für dein Android-Handy verhält es sich ähnlich: In den Einstellungen des Geräts findest du die Kategorie Anwendungen oder Apps. Hier wählst du das gewünschte Programm aus und siehst die Einstellungen für Sofort-Nachrichten. Die Bezeichnungen können, je nach Hersteller, variieren.

Push-Benachrichtigungen im Browser deaktivieren

Um Web-Push-Nachrichten nicht mehr zu bekommen,  gehst du in die Einstellungen des jeweiligen Browsers. Bei Firefox (als Beispiel) gibt es unter „Datenschutz und Sicherheit“ die Möglichkeit, die Push-Nachrichten wieder zu sperren.

Macht es Sinn, über Push-Benachrichtigungen als zukünftiges Marketing-Tool nachzudenken?

Durchaus! Du möchtest deine Kunden kurz und knapp mit News versorgen, ohne ihnen auf den Wecker zu gehen? Du möchtest die gerade aktiven Abonnenten in dieser besonderen Interessen-Phase gezielt mit wertvollen Informationen versorgen? Dann sind Push-Benachrichtigungen ein nützliches Tool.

Eine Voraussetzung für den Erfolg dieser Maßnahme ist jedoch, dass der Content deiner Nachrichten für die Kunden immer relevant und möglichst kompakt ist. Wenn du interessante und brauchbare Inhalte sendest, wirst du dir eine positive  Aufmerksamkeit sichern und die Kundenbindung verstärken.

Fange also am besten jetzt schon damit an, die Kraft von Push-Benachrichtigungen in Verbindung mit anderen Marketing-Kanälen zu nutzen.

Du möchtest mehr über innovative Möglichkeiten für dein Online-Marketing erfahren oder hast andere Fragen? Sende uns eine Nachricht oder schreibe einen Kommentar – wir freuen uns auf dich.

Eine gute Landing-Page ist ein unverzichtbares Kernelement im erfolgreichen Online-Marketing. Sie zieht Besucher an, generiert Leads und macht sie zu Kunden. Sie ist ideal, wenn du deine Zielgruppe präzise ansprechen, neue Kunden gewinnen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen möchtest. Hinter der oft schlichten Gestaltung verbirgt sich jedoch eine Vielzahl von Funktionen.

An dieser Stelle bekommst du gleich die gute Nachricht: Um eine großartige Landing-Page erstellen zu können, musst du kein Programmierer sein. Denn es gibt sehr gute Werkzeuge, wie WordPress und Mautic, mit denen du auch ohne Vorerfahrung gut konvertierende Landing-Pages erstellen kannst und diese schlicht in weiterführende Marketing-Kampagnen einbauen kannst. Wie genau dies funktioniert erfährst du hier.

• Was ist eine Landing-Page?
• Was kostet eine professionelle Landing-Page?
• So erstellst du eine Landing-Page in WordPress
  1. Wie erstelle ich eine profitable Landing-Page?
  2. Wie erstelle ich ein überzeugendes Landing-Page Design?
  3. Wie generiere ich Leads über meine Landing-Page?
  4. Wie werden die neu gewonnenen Leads zu Kunden?
• So erstellst du eine Landing-Page mit Mautic
• Gibt es weitere Alternativen zu WordPress?
• 11 einfache Tipps für eine konvertierende Landing-Page
• Eine professionelle Landing-Page erstellen ist einfach…

Was ist eine Landing-Page?

Der Begriff Landing-Page ist ein geflügeltes Wort, aber was genau ist eine Landing-Page? Wie sieht eine Landing-Page aus und wie wichtig ist eine Landing-Page überhaupt?

Eine Landing-Page zieht Besucher an, generiert Leads und macht sie zu Kunden.

Eine Landing-Page ist eine einzelne Seite, die einen Besucher gezielt motiviert eine bestimmte Handlung durchzuführen. Inhaltlich und visuell ist sie komplett auf dieses Ziel ausgerichtet. Die Conversion-Rate, kurz CR, gibt dabei an, wie viele Besucher am Ende tatsächlich der Handlungsaufforderung folgen. In vielen Branchen gilt eine CR von 2% bereits als gut. Sind die Besucher schon vorqualifiziert, wenn sie deine Seite besuchen, kann die CR bis auf 20% ansteigen.

Aber damit deine Landing-Page überhaupt von vielen Besuchern gefunden wird, ist es wichtig, dass du ein Auge auf den Bereich SEO (Suchmaschinen-Optimierung) wirfst. Und gleichzeitig, auch bei sehr guter Optimierung für den organischen Traffic, lohnt es sich oft die Landing-Page zusätzlich mit bezahlten Ads zu bewerben.

Welche Funktion erfüllt eine Landing-Page?

Willst du eine Landing-Page erstellen musst du zuerst wissen, was du erreichen willst. Nur wenn du die Besucher präzise zu diesem Ziel führst, kann die Seite konvertieren.

In der Regel dienen Landing-Pages dazu, Leads zu sammeln oder ein Produkt zu verkaufen. Die Anmeldung für einen Newsletter dient der Generierung von Leads. Oft wird dies durch ein Freebie, wie ein kostenloses E-Book, besonders schmackhaft gemacht. Ebenso kann eine Landing-Page direkt ein Angebot enthalten, beispielsweise für ein Produkt oder ein Abonnement. Dies zeigt wie wichtig eine gute Landing-Page für dein Business ist.

Eine Landing-Page ist eine einzelne Seite, die einen Besucher gezielt motiviert eine bestimmte Handlung durchzuführen.

Natürlich ist ein direkter Kauf durch die Landing-Page ideal. Häufig ist aber dieser Schritt für deine potentielle Kunden noch zu groß. Besser ist es hier sie zu motivieren, sich in deine E-Mail-Liste einzutragen oder ein Telefonat zu vereinbaren, um sie in mehreren Schritten zum Kunden zu machen.

Was kostet eine professionelle Landing-Page?

Ähnlich wie auf die Frage “Was kostet ein Auto?” gibt es hier nicht die eine Antwort. Die Preisspanne zwischen einem gebrauchten Polo und einem nagelneuen SUV ist groß, und ebenso ist es bei Landing-Pages: Eine günstige (und nicht sehr gute) Landing-Page kannst du mit etwas Suchen schon für einen dreistelligen Betrag bekommen. Nach oben hin ist die Preisskala offen, da große Agenturen durchaus fünfstelligen Summen erreichen können. Der “normale” Bereich dazwischen bewegt sich, abhängig von deinen Wünschen und dem Umfang des Projekts, etwa zwischen 2.000€ und 6.000€.

Die gute Nachricht ist, mit den richtigen Tools und ein wenig Wissen (das wir dir hier zu Verfügung stellen) kannst du eine Landing-Page durchaus auch selbst erstellen. 

So erstellst du eine Landing-Page in WordPress

WordPress ist zu Recht eine der bekanntesten CMS. Die Software vereint viele Stärken: Sie ist kostenlos, wird als ein Open-Source-Programm beständig von einer großen Anzahl an Menschen weiterentwickelt und ermöglicht eine hohe Flexibilität im Aufbau deiner gewünschten Seiten. Wenn du eine Landing-Page erstellen willst, ist es also genau das Richtige dafür. 

Schon alleine mit dieser Software kannst du eine Landing-Page selber erstellen. Aber die ergänzenden Plugins, Tools und Templates ermöglichen es dir, noch einfacher eine sehr gute, schöne und konvertierende Landing-Page mit WordPress zu erstellen und diese sehr flexibel an deine individuellen Wünsche anzupassen.

Wie erstelle ich eine Landing-Page, von der mein Business profitiert?

Ehe du beginnst, die besten Tools zu suchen und Grafiken zu kaufen, solltest du einen Moment innehalten. Denn:

Die besten Werkzeuge helfen dir nicht, wenn du gar nicht weißt, was genau du bauen willst.

Ehe es an die Umsetzung gehst, brauchst du also erst einmal einen Plan. Beginne deshalb mit diesen Fragen:

1. Was willst du mit deiner Landing-Page erreichen? (Eine Anmeldung zu deiner E-Mail-Liste, einen Abschluss vom Probe-Abo, einen Verkauf von deinem Produkt? …)
2. Was sollen die Besucher der Seite tun? (Was ist der eine CTA (call-to-action)?)
3. Warum sollten die Besucher sich in deine E-Mail-Liste eintragen oder dein Produkt kaufen? (Welche Benefits haben sie davon und mit welchen Argumenten überzeugst du sie?)

Wie erstelle ich ein überzeugendes Landing-Page Design?

Eine Landing-Page selber erstellen kann sehr kompliziert sein – oder aber sehr einfach, wenn du das richtige Tool verwendest. Und zu den bekanntesten Tools zum Landing-Page Erstellen gehört Thrive-Architect*.

Thrive-Architect ist ein visueller Page-Builder für WordPress. Das heißt, dass du die einzelnen Elemente per Drag-and-Drop bewegen und so direkt das fertige Ergebnis sehen kannst. Zusätzlich unterstützt dich Thrive-Architect mit einer Auswahl an über 300 fantastischen Landing-Page Templates – alle von erfahrenen Marketing-Profis aufgebaut und überprüft. 

Das Design deiner Landing-Page verfolgt immer das eine Ziel: die Besucher zu einer bestimmten Handlung aufzufordern.

Ob du eine Landing-Page für das Erstgespräch für dein Consulting-Business, die Anmeldung zu einem kostenlosen Online-Kurs, oder den Vorverkauf von deinem ersten Buch, erstellen möchtest – jeder findet bei Thrive-Architect* die passende Vorlage für sich.

Wie generiere ich Leads über meine Landing-Page?

Während du mit Thrive-Architect* eine Landing-Page erstellen kannst, dient z.B. Thrive-Leads dem List-Building.

Eine gezielt aufgebaute E-Mail-Liste ist die Basis eines erfolgreichen E-Mail-Marketings. 

Thrive-Leads* beinhaltet ein großes Bündel an Möglichkeiten für eine einfache und funktionierende Lead-Generierung: 

• Viele Vorlagen für gut konvertierende Anmeldeformulare 
• Die Möglichkeit verschiedene Formulare verschiedenen Nutzern anzuzeigen (z.B. du zeigst verschiedene Formulare in verschiedenen Blog-Kategorien – passend zum Thema, oder du zeigst den Website-Besucher andere Formulare abhängig von deren Verhalten)
• A/B Testing von Formularen

Mit diesen Funktionen kannst du schon von Anfang an deine E-Mail-Liste entsprechend segmentieren, um später jeden Abonnenten mit richtigen Inhalten und zur richtigen Zeit erreichen zu können.

Wie werden die neu gewonnenen Leads zu Kunden?  

Auch die beste Landing-Page hilft dir nicht wirklich weiter, wenn du sie nicht sinnvoll in dein Marketing einbindest. Hier kommen Marketing-Automation Tools, wie z.B. Mautic ins Spiel. So kannst du die spezifischen Daten der Nutzer optimal nutzen, ihnen passende Marketing-Kampagnen schicken und zufriedene Kunden generieren.

Deine neu gewonnenen Leads brauchen schon sofort nach Anmeldung die entsprechende Aufmerksamkeit von dir. Deine Aufgabe ist es jetzt, sie mit relevantem Content zu versorgen und auf ihr Verhalten rechtzeitig zu reagieren. Je nachdem in welcher Phase ihrer Customer-Journey sie sich gerade befinden, werden sie sich von anderen Inhalten angesprochen fühlen. Und je besser du das weisst, desto höher die Chance deine Leads zu treuen Fans und zufriedenen Kunden zu machen.

E-Mail-Marketing und weiterführende Marketing-Kampagnen mit Mautic

Mautic ist ideal in der Zusammenarbeit mit WordPress. Die Verbindung klappt reibungslos: Du kannst mithilfe von Mautic (auch in direkter Verbindung mit Thrive-Leads*) Lead-Formulare und Tracking-Codes auf deiner Website einbauen. 

Weiterführende Marketing-Kampagnen ermöglicher es dir deine neu gewonnenen Leads zu treuen Fans und zufriedenen Kunden zu machen. 

Mithilfe von Tracking siehst du z.B., welche Blogartikel ein Besucher gelesen hat, und kannst ihm anschließend genau die richtige E-Mail schicken. Oder umgekehrt, sobald ein Newsletter-Abonnent eine bestimmte E-Mail von dir gelesen hat und nachher deine Website besucht, kannst du ihm z.B. ein ganz bestimmtes Wesbite-Pop-Up mit für ihn relevanten Informationen oder Angeboten anzeigen lassen.

Auch das Zusammenfügen mit WooCommerce ist keine Schwierigkeit. Das bekannte Plugin für Online-Shops lässt sich in Mautic integrieren und ermöglicht es dir unter anderem, Käufern eines bestimmten Produkts zusätzliche Informationen oder weiterführende Angebote zu senden.

So erstellst du eine Landing-Page mit Mautic

Mautic ist aber nicht nur eine reine E-Mail-Marketing Software. Es ist vielmehr eine Open-Marketing-Cloud, die viele Funktionen, die du für dein Marketing brauchst, vereint. Neben Formularen für den Aufbau einer E-Mail-Liste und automatisierten Marketing-Kampagnen, kannst du mit Mautic u.a. auch direkt Landing-Pages erstellen. Das macht es zu einer mächtigen All-in-One-Lösung.

Wie auch Thrive-Architect* setzt Mautic auf eine intuitive und einfache Bedienung per Drag-and-Drop. Übernimm einige der angebotenen Templates für Landing-Pages, um in kurzer Zeit eine konvertierende Landing-Page zu erstellen zu.

Ein weiterer Vorteil von Mautic: Da es nur in WordPress integriert, aber separat zu deiner WordPress-Installation gespeichert wird, gibt es keine Probleme, falls du einmal von WordPress auf ein anderes System wechseln solltest.

Gibt es weitere Alternativen zu WordPress?

WordPress ist eine der bekanntesten CMS, aber längst nicht das einzige. Wenn du dich schon einmal damit beschäftigt hast, möglichst einfach und günstig eine Website einzurichten, wirst du über die anderen Anbieter gestolpert sein. Ganz vorne mit dabei sind Jimdo und Wix, die wie einfache Baukästen für Websites funktionieren.

Mit Mautic kannst du u.a. auch direkt Landing-Pages erstellen.

Eine wirklich gute Alternative sind diese Anbieter allerdings nicht. Zum einen sind sie durchaus teurer als WordPress, zum anderen sind sie kaum flexibel anpassbar. Und gerade heutzutage ist es entscheidend, dass deine Website und deine Landing-Pages genau zu deiner Marke passen und du sie individuell anpassen kannst. Greifst du auf Jimdo und co zurück, wird das Ergebnis allerdings eher beliebig und austauschbar wirken.  

Die benötigte Flexibilität gewähren dir WordPress und Tools wie Thrive und Mautic. Sie bieten dir mit Templates eine große Unterstützung, ermöglichen aber auch sehr viele Anpassungen individuell vorzunehmen.

Wie baue ich eine Landing-Page, die wirklich konvertiert?

Du hast mit WordPress, Thrive* und Mautic die besten Werkzeuge, deine Landing-Page zu erstellen. Nun gilt es, das Beste aus ihnen herauszuholen. Dieser kleine Guide mit 11 Tipps hilft dir dabei:

 

Welchen Inhalt hat deine Landing-Page?

Wenn du eine konvertierende Landing-Page erstellen willst, kommt es auf den Inhalt an. Kann dieser nicht überzeugen, ist alle Mühe umsonst. Achte deshalb auf diese Punkte:

1. Halte dein Versprechen

Versprich nichts, was du nicht hältst. Wenn die Besucher auf deiner Landing-Page nicht das finden, was du ihnen in Ads versprochen hast, werden sie direkt wieder verschwinden und nie wiederkommen. Schüre also keine Erwartungen, die du nicht halten kannst.

2. Zeig, was dein Angebot kann

Einer der wichtigsten Schreibtipps für Autoren gilt auch beim Landing-Page Erstellen: Show, don’t tell.

Erzähle nicht nur, weshalb dein Angebot gut ist, sondern zeige es. Videos sind ideal, aber auch Bilder und Grafiken eignen sich gut dafür. Mit Animationsvideos kannst du auch komplexe Themen gut verständlich erklären.

3. Social-Proof

Wem vertraust du mehr: Der Produktbeschreibung des Herstellers oder den Rezensionen echter Kunden? Social-Proof sind die Stimmen deiner Kunden, die authentisch und menschlich von ihren Erfahrungen schreiben. Bitte deine Kunden um ein solches Feedback und binde es auf der Landing-Page ein.

Wie sieht eine gute Landing-Page aus?

Beim Landing-Page Erstellen kommt es aber nicht nur auf die Inhalte an. Auch das Design muss stimmen. Denn die besten Inhalte können nicht wirken, wenn die Besucher sie aufgrund eines verwirrendes Designs nicht sehen können.

4. Halte den CTA „above the fold”

Ursprünglich aus dem Bereich der Zeitungen stammend, bedeutet „above the fold“, dass etwas auf der oberen Hälfte des Deckblattes zu sehen ist. So fesselt es sofort die Aufmerksamkeit der Leser. In Bezug auf deine Landing-Page steht „above the fold“ für die Inhalte welche die Besucher sehen können, ohne scrollen zu müssen. Achte beim Landing-Page-Design darauf, hier:

• einen aussagekräftigen Titel (einen, der die Probleme und Bedürfnisse deiner Kunden anspricht), 
• dein stärkstes Verkaufsargument (eines, das die Lösung des Problems und die Erfüllung des Bedürfnisses verspricht)
• und insbesondere deinen CTA (call-to-action) – deine Handlungsaufforderung

in diesem Bereich unterzubringen.

5. Steuere den Blick der Besucher

Pfeile, eine große Schrift und kräftige Farben lenken den Blick sofort auf diese hervorgehobenen Bereiche. Nutze dies, um deinen Besuchern eine Orientierung zu bieten und das Wichtigste klar hervorzuheben. Der CTA darf niemals versteckt und unauffällig sein.

6. Verzichte auf jede Ablenkung

Auf der Landing-Page nimmst du den Besucher an die Hand und führst ihn bis zum CTA. Jede Ablenkung ist hier fatal: Ein Menü zu deiner Website oder ein Link weg von der Landing-Page lenkt viele Besucher ab. Sie verlassen die Seite zu früh und sind für dich verloren.

7. Schreibe verständlich

Auch, wenn deine Besucher ohne Schwierigkeiten komplexe Themen verstehen, verzichte auf zu viele Fachbegriffe. Schreibe gut verständlich und so, dass auch Menschen ohne Bezug zu deinem Unternehmen verstehen, worum es geht.

8. Nutze ein Template

Wozu das Rad neu erfinden? Eine gute Landing-Page muss nicht aus dem Nichts heraus neu entwickelt werden. Nutze ein Template und passe es an deine Ansprüche an. Das spart viel Zeit und Energie, die du sinnvoller einsetzen kannst. Thrive* bietet hier eine fantastische Palette an verschiedenen Templates für alle möglichen Zwecke: vom Dienstleister-Angebot, über Authoren-Seiten bis hin zu klassischer Lead-Generierung mit Lead-Magneten usw.

9. Mache einen A/B Test

Manchmal ist es nur die falsche Farbe im Hintergrund einer Grafik, welche die Conversion-Rate unten hält. Teste deshalb unbedingt verschiedene Versionen deiner Landing-Page. Nur so siehst du, welche Seite wirklich funktioniert. Diese Erkenntnisse sind wichtig bei der Landing-Page-Optimierung.

Wie kann ich eine technisch optimierte Landing-Page erstellen?

Der Inhalt steht fest, und du hast dir ein richtig gutes Design überlegt. Was dir jetzt noch fehlt ist eine makellose technische Umsetzung, damit deine Landing-Page auch ihr volles Potential entfalten kann.

10. Halte die Ladezeit kurz

Niemand hat Lust lange darauf zu warten, dass eine Seite endlich fertig geladen ist. Die Entscheidung zu kaufen wird dadurch maßgeblich beeinflusst. Wenn die Ladezeit zu wünschen übrig lässt, ist es also höchste Zeit für eine Landing-Page-Optimierung.

Die Ladezeit deiner Landing-Page kannst du z.B. hier überprüfen. Falls die Ergebnisse schlecht sein sollten, bekommst du dort gleich hinweise woran es liegt. 

Die ersten Schritte sind, die wirklich helfen, sind allerdings immer:

• Bilder so klein wie möglich halten
• Ein Plugin zur Optimierung von Bildern und ein Caching-Plugin benutzen ( WP-fastest-Cache z.B. kümmert sich gleich um beides)

11. Mobile First

Immer mehr Menschen nutzen heute ihr Smartphone, um im Internet zu surfen. Vielleicht sprichst du auch gezielt Menschen an, die unterwegs sind. Bedenke in diesem Fall: Das Display von Smartphones ist klein, Grafiken werden mitunter falsch dargestellt, und die Bedienung ist nicht immer komfortable. Denke beim Landing-Page-Erstellen deshalb immer auch an die Endgeräte, welche die Besucher nutzen.

Eine professionelle Landing-Page erstellen ist einfach…

… wenn du die richtigen Werkzeuge nutzt. Dabei ist es egal, ob du programmieren kannst oder nicht. Mit Templates und einer intuitiven Bedienung lassen gute Tools dich ganz auf dein Kerngeschäft konzentrieren, statt verzweifelt nach Code-Schnippseln zu suchen.

Die Marketing-Automation Software Mautic ist dabei mehr als eine wertvolle All-in-One Lösung, wenn du eine Landig-Page erstellen möchtest und weiterführende Marketing-Kampagnen aufbauen willst. Auch in Verbindung mit klassichen CMS, wie WordPress, kannst du mit Mautic gezielt Leads generieren und neue Kunden gewinnen.

Die einfache Bedienung beider Tools macht das Landing-Page-Erstellen und die Neukunden-Gewinnung zu einem Kinderspiel.

Abonniere unseren Newsletter und erfahre, wie du konvertierende Landing-Page und weiterführende Marketing-Kampagnen aufbaust!

Eine Landing-Page als Teil einer durchdachten Kampagne macht Besucher zu Kunden. Denn hier sprichst du genau das Problem deiner Zielgruppe an und überzeugst sie, dass du es lösen wirst. 

Was in der Theorie einfach klingt, stellt sich in der Praxis aber oft als ziemlich kompliziert dar. Neben technischen Herausforderungen ist es auch die Gestaltung der Seite selbst, die viele abschreckt. Schließlich willst du nicht wie das Klischee des Gebrauchtwagenhändler auftreten, der seinen Kunden einfach zum Kauf drängt.

Aber nicht verzagen: Es gibt sehr gute Richtwerte und Beispiele für gutes Landing-Page Design, von denen du lernen kannst auf angenehme Weise zu verkaufen. Und mit den richtigen Tools brauchst du kein Programmierwissen, um starke Landing-Pages zu bauen. Hier stellen wir dir alles vor, was du dafür brauchst.

• Was ist eine Landing-Page?
• Was macht eine gute Landing-Page aus?
• Fehler, die du bei Landing-Pages vermeiden solltest
• Wie kannst du eine Landing-Page selber erstellen?
• 7 Landing-Page Designs, die wirklich konvertieren
• Jetzt bist du dran – los geht’s!

Landing-Page – Was ist das?

Eine Landing-Page ist eine einzelne Seite, die den Besucher zu einer bestimmten Aktion hinführt. Meist ist dies der Eintrag in einen Newsletter oder der Kauf eines Produkts.

Anders als eine Website hat eine Landing-Page keine Unterseiten und ausgehenden Links. Der Content ist knapp gehalten und einzig darauf ausgerichtet, dass der Besucher am Ende dem CTA (call-to-action) folgt.

Was macht eine gute Landing-Page aus?

Das Ziel einer guten Landing-Page ist es, dass der Besucher am Ende dem CTA folgt. Je höher die Conversion-Rate ist, also je mehr Besucher dies tun, desto besser. Das ist allerdings leichter gesagt als getan und viele Landing-Pages im Netz sind nicht wirklich gut. Doch zumindest können sie noch als Beispiel dafür dienen, wie du es nicht machen solltest.

Eine Landing-Page als Teil einer durchdachten Kampagne macht Besucher zu Kunden. 

Wichtig an dieser Stelle ist: Auch eine verdammt gute Landing-Page steht nicht für sich alleine, sondern ist ein Baustein in deinem gesamten Marketing. Tragen sich die Besucher hier in einen Newsletter ein, hast du bereits sehr viel gewonnen. Denn wer dir seine Kontaktdaten gibt, will mehr über dein Angebot erfahren. Damit nun alles reibungslos abläuft, brauchst du aber die richtige Software. Mautic hat sich hier hervorgetan und ist unser Geheimtipp.

Die Open-Source-Software ist grundlegend kostenlos und hebt sich dadurch von anderen Tools mit teuren Lizenzen ab. Wenn du dich aber nicht selbst um das Hosting und die Installation kümmern willst, können wir dir mit der von automatethis.pro gehosteten Mautic Version weiterhelfen, denn hier kümmern wir uns um diesen Part..

Fehler, die du bei Landing-Pages vermeiden solltest

Die Grundregel für einen guten Landing-Page-Aufbau lautet: Der Besucher wird punktgenau angesprochen, mit knackigen Argumenten überzeugt, dass du sein Problem lösen wirst, und kann am Ende ganz unkompliziert dem CTA (call-to-action) folgen.

Das Ziel einer Landing-Page ist es deine Besucher zu einer bestimmten Handlung aufzufordern (CTA – call-to-action).

Auch, wenn es wirklich gute Landing-Page Design-Trends gibt: Nicht jedes Landing-Page Design passt zu jedem Angebot. Lass dich ruhig inspirieren. Aber behalte stets dein Ziel vor Augen, nämlich deinen Seitenbesucher bis zum CTA zu bringen. Alles, was ihn ablenkt, wegführt, zögern lässt oder die Sache umständlich macht, ist Gift für ein gutes Landing-Page Design. Vermeide deshalb unbedingt die folgenden klassischen Fehler:

Du kennst deine Zielgruppe nicht

Oder du sprichst sie nicht genau genug an. Und das führt dazu, dass sie deine Landing-Page besuchen – und direkt wieder verlassen. Und leider werden sie später nicht wiederkommen. Sie sind also für dich verloren. In diesem Fall hast du Werbekosten ohne Nutzen, da die neuen Seitenbesucher gleich wieder abspringen.

Gerade beim Landing-Page-Optimieren ist es wichtig, dass du deine Zielgruppe genau kennst und gezielt ihre Bedürfnisse ansprichst.

Zuviel des Guten

Bei Landing-Pages gilt: Weniger ist mehr. Hier ist absolut kein Platz für ausführliche Texte oder Zusatzinformationen, die nicht direkt mit dem eigentlichen Ziel der Seite zu tun haben. Auch unnötige Grafiken stören nur. Beschränke dich deshalb auf die wirklich wichtigen Elemente und streiche rigoros alles, was nicht wirklich nötig ist.

Das heißt nicht, dass längere Texte grundsätzlich falsch sind. Wichtig ist, dass sie ihren Zweck erfüllen, nämlich die Seitenbesucher dazu bewegen, am Ende dem CTA zu folgen.

Externe Links

Das Schlimmste, was Dir passieren kann, ist, dass die Besucher deiner Landing-Page sie wieder verlassen, ehe sie dem CTA folgen. Jeder Link im Landing-Page Design, der sie wegführt, untergräbt deshalb deine Landing-Page. 

Verzichte auf Links zu andere Websites oder Social-Media-Profilen. Die einzigen Verlinkungen, die nicht schädlich sind, führen deine Besucher direkt zum CTA am Ende der Seite. Andere interne Links, die den Besucher auf der Landing-Page hin- und herspringen lassen, solltest du auch vermeiden. Außer, sie führen zum CTA.

Falsche Fokussierung

Dein Produkt ist toll, ohne Frage. Aber das interessiert deine Kunden nicht. Sie suchen keine Kamera mit komplexen technischen Details, sondern eine Kamera, mit der sie tolle Bilder machen können.

Deine Kunden suchen kein tolles Produkt mit vielen Features. Sie suchen die Lösung für ihr Problem.

Auf der Landing-Page geht es deshalb ausschließlich um eine Sache: Zeige den Besuchern, dass du ihr Problem erkannt und verstanden hast und es direkt lösen wirst. Gerade hier, wo du keinen Platz für überflüssige Worte hast, musst du dich sehr gut in deine Kunden hineinversetzen und wissen, was sie wollen.

Natürlich sollst du die Vorteile deines Angebots deutlich machen. Aber dabei liegt der Fokus immer auf den Benefits für den Kunden.

Umständliche Formulare im Check-Out

Wenn die Besucher deiner Landing-Page beim CTA angekommen sind, muss es für sie unkompliziert weitergehen. Verzichte unbedingt auf komplizierte Formulare und alles, was einen Mehraufwand bedeutet.

Frage auch nur Daten ab, die du wirklich brauchst. Denn je mehr ein Besucher von sich preisgeben soll, desto zögerlicher wird er. Für einen Eintrag in deinen Newsletter ist laut DSGVO nur eine E-Mail-Adresse verpflichtend. Für dich ist es natürlich schön, auch den Namen der Abonnenten zu erfahren. Noch mehr Informationen brauchst du an dieser Stelle allerdings nicht.

Keine A/B-Tests

Auch eine optimal gestaltete Landing-Page bringt gelegentlich keine Conversion. Manchmal ist es eine kleine Formulierung in einer Überschrift, oder eine falsche Farbe in einer Grafik. A/B-Tests erlauben es dir, mehr als nur ein Landing-Page Design zu testen und herauszufinden, welche Designs und welche Ansprache für welche Kunden am besten konvertiert.

An dieser Stelle eine kleine Anekdote: Philipp (ein Mitglied des automatethis.pro Teams) hat alleine durch den Austausch des Goodies auf einer Landing-Page die Einträge in das E-Mail-Formular versiebenfacht. Du sieht: A/B Tests lohnen sich.

Wie kannst du selbst eine Landing-Page erstellen?

Du musst kein Programmierer sein, um eine Landing-Page zu erstellen. Denn inzwischen gibt es sehr gute Tools, die dir dabei helfen. Und die Ergebnisse können sich durchaus sehen lassen. Sehr wichtig und doch oft vergessen: Für dein Marketing ist es entscheidend, dass alle verwendeten Tools kombinierbar sind. Wenn es hier nicht rund läuft, kostet es dich bestenfalls nur Zeit und lässt schlimmstenfalls Fehler entstehen, die potentielle Kunden verschrecken.

Der Landing-Page-Aufbau mit Thrive

Wir empfehlen hierfür Thrive-Architect* (der ultimative Page-Builder für WordPress Websites), für den Landing-Page-Aufbau. Hier hast du die Wahl zwischen über 300 verschiedenen Templates, mit denen du eine professionelle Landing-Page gestalten kannst, ohne programmieren zu müssen. Die Bedienung ist sehr intuitiv, da du hier mittels Drag & Drop die einzelnen Elemente platzieren und verschieben kannst und gleich siehst was du bekommst.

Ein weiterer Vorteil von Thrive-Architect: Es ergänzt sich sehr gut mit Mautic, um E-Mail-Adressen zu sammeln. Die Kombination aus Thrive-Architect und Mautic funktioniert bestens und ist ideal, wenn der CTA am Ende deiner Landing-Page der Aufruf ist, sich in deine E-Mail-Liste einzutragen.

Die Landing-Page optimieren

Es ist meist nicht damit getan, eine Landing-Page nur zu erstellen und abzuwarten. Der A/B-Test zeigt dir, welches Landing-Page Design und welche Ansprache besser funktioniert, sodass du auch im Laufe einer Kampagne immer wieder die Landing-Page optimieren kannst.

Das ist ein natürlicher Schritt, denn du kannst niemals vollkommen sicher vorhersagen, was bei deiner Zielgruppe funktionieren wird. Bleibe also flexibel und nimm immer wieder kleine Änderungen vor, wenn es nötig ist.

Landing-Page Designs, die wirklich konvertieren

Aber wie sehen sie aus, diese Paradebeispiele guter Landing-Page Design-Trends? Wir haben dir hier Beispiele der besten zusammengestellt. Du wirst sehen: Sie unterscheiden sich stark voneinander. Gleichzeitig sind sie alle darauf ausgelegt, die Aufmerksamkeit der Besucher zu fesseln und sie gezielt bis zum CTA zu führen. Hole dir von diesen Beispielen also ruhig eine Landing-Page Design-Inspiration für deine eigene Seite.

Und eines wird dir bei diesen Beispielen auffallen: Der Social-Proof durch Testimonials ist unglaublich wichtig. Die Stimme anderer Kunden ist ungleich glaubwürdiger als Aussagen des Unternehmens. Bitte deshalb deine Kunden um ein Feedback, und binde Testimonials auf deiner Landing-Page ein.

1. Shopify

„Starte deinen Shop“ bringt auf den Punkt, worum es geht, und gleichzeitig steckt schon eine direkte Handlungsaufforderung in diesem Satz. Die Seite ist übersichtlich aufgebaut und vermittelt so, dass du sofort loslegen kannst: Die Vorteile für Kunden sind zusammengefasst in zwei bis drei Sätzen. Ausfüllen musst du nur ein einziges Feld. Ein großer Bonus sind die Testimonials anderer Kunden, welche die Aussagen der Seite untermauern.

2. Headspace

Das Landing-Page Design ist lebhaft. Gelungen ist die Überschrift „Dein Weg zu Glück und Gesundheit“, denn hier wird nicht nur die Meditations-App als Produkt verkauft, sondern der Kundennutzen – Glück und Gesundheit. Alle Benefits sind auf eine Überschrift und einen Satz reduziert, wodurch die Seite trotz der lebhaften Gestaltung übersichtlich bleibt.

3. Upwork

Das Design von Upwork ist nicht ganz so clean, aber noch immer übersichtlich. Ein großer Pluspunkt: Für das Titelbild wurde nicht einfach ein Stockfoto verwendet, sondern ein echter Upwork-User fotografiert. Die Testimonials von Microsoft oder Airbnb sorgen für den Social Proof.

4. CodecademyPro

Das Landing-Page Design von CodeacademyPro ist sauber und der CTA nicht zu verfehlen. Farblich passt er zum „Pro“ im Logo, was optisch sehr angenehm ist. Es mangelt auch nicht an Social Proof. Einziges Manko: Es ist nicht klar, ob die Bilder von echten Nutzern stammen oder es sich dabei um Models handelt.

5. Stripe

Zwei unterschiedliche Call-to-Actions sind ein großes Risiko, und meistens geht dies schief. Denn sobald der Besucher sich entscheiden muss, stoppt er auf seinem Weg, wodurch die Gefahr steigt, dass er die Seite verlässt.

Die Landing-Page von Stripe ist eine der wenigen Ausnahmen, in denen dieser Ansatz funktioniert. Dies gelingt, da der primäre CTA wesentlich mehr Aufmerksamkeit auf sich zieht, und beide CTA unterschiedliche Gruppen ansprechen: Einmal diejenigen, die sich sofort anmelden wollen, und einmal diejenigen, die erst noch mehr Informationen wollen. Die Seite selbst ist schlicht und funktional gestaltet und lenkt dadurch nicht unnötig ab.

6. Dropbox

Die Überschrift spiegelt das Design der Seite wieder: „Auf das Wesentliche konzentrieren“. Der Besucher sieht alles Relevante auf einen Blick. Statt langer Erklärungen zeigt ein Bild der Nutzeroberfläche, dass Dropbox wirklich übersichtlich und intuitiv nutzbar ist. Das Formular zur Anmeldung ist above the fold, also in dem Bereich der Landing-Page den Seitenbesucher ohne zu scrollen einsehen können. In diesem Fall erleichtert dieses Design es den Besuchern sich einzutragen.

Dieses Beispiel ist eine gute Landing-Page Design-Inspiration, wenn du viel Wert auf Minimalismus legst.

7. Fitbit

Die Landing-Page von Fitbit hat ein modernes Flair. Der Fokus der Überschrift liegt auf den Neuigkeiten und macht dadurch neugierig. Durch die interne Verlinkung direkt am Seitenanfang kann der Besucher sich für das Produkt entscheiden, das ihn interessiert.

Jetzt bist du dran – los geht’s!

Eine gute Landing-Page kannst du nur erstellen, wenn du sowohl Ideen für das Design sowie die richtigen Tools dafür hast. Ohne einer klaren Vision der fertigen Seite wird deine Landing-Page nicht konvertieren. Fehlen die passenden Tools, kannst du auch die beste Idee nicht umsetzen.

Thrive-Architect* ist ideal, um auch ohne Programmierkenntnisse eine professionelle Landing-Page zu gestalten. Durch hunderte von verfügbaren Themes kannst du genau das Design wählen, das zu deinem Angebot passt. In Kombination mit Mautic, um E-Mail-Adressen zu sammeln und Leads zu generieren, steigt die Konversionskraft deiner Landing-Page.

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Sicher kommt dir folgende Situation bekannt vor: du schaust dir bei Zalando ein paar Schuhe an und noch Tage später begegnen diese dir überall im Netz wieder. Die Strategie dahinter ist klar: das angesehene Produkt soll dir nicht mehr aus dem Kopf gehen. Es verfolgt dich solange im Internet, bis du dich doch zu einem Kauf entscheidest.

Bei dieser Marketing-Strategie handelt es sich um Retargeting. Bei solchen Retargeting-Kampagnen werden Interessenten angesprochen, die schon einmal auf deiner Website unterwegs waren. Dort haben sie jedoch nichts gekauft oder gebucht, sondern sich nur durch verschiedene Produkte oder Dienstleistungen geklickt. Durch eine Retargeting-Kampagne werden sie an diese Produkte erinnert und sollen letztendlich doch zu einem Kauf bewegt werden.

Mal Hand aufs Herz: hat das bei dir nicht auch schon einmal funktioniert? 

Falls auch du Produkte, Dienstleistungen oder Services online anbietest, solltest du unbedingt eine Retargeting-Kampagne in deine Marketing-Strategie integrieren. Wir zeigen dir in diesem Artikel, was es bringt und welche Arten von Retargeting du dabei einsetzen kannst. Und keine Sorge, der Aufwand ist gering und es wird nicht zu technisch. Denn nicht umsonst gilt Retargeting als die “einfachste Targeting-Strategie”.

• Retargeting vs. Remarketing
• Ziele einer Retargeting-Kampagne
• Retargeting-Kampagnen mit Hilfe eines Pixels
• Retargeting-Kampagnen mit Google Ads
• Retargeting-Kampagnen mit Hilfe einer E-Mail-Liste
• So wird deine Remarketing Kampagne zu einem vollen Erfolg

Retargeting vs. Remarketing

Sicher hast du viel Zeit und Energie in den Aufbau deiner Website gesteckt und freust dich über jeden einzelnen Besucher, der den Weg auf deine Page findet. Die anfängliche Euphorie wird sich mit der Zeit jedoch leider legen. 

Nehmen wir einmal das Beispiel von E-Commerce-Shops: diese erzielen gerade einmal eine Conversion-Rate von 3%. Das bedeutet, nur 3 von 100 Besuchern kaufen tatsächlich sofort einen Artikel auf der Page und konvertieren damit von bloßen Interessenten zu kaufkräftigen Kunden.

Besuchen sie deine Website jedoch weitere Male, steigen die Chancen dramatisch, dass sie etwas kaufen – nämlich um 70 Prozent.

Was ist eine Retargeting-Kampagne?

Mit einer Retargeting-Kampagne sprichst du mit gezielten Anzeigen genau die User wieder an, die deine Website bereits besucht haben. Diese haben ein bestimmtes Produkt angeklickt oder in den Warenkorb gelegt, aber trotzdem nichts bei dir gekauft oder gebucht.

Ein einmal im Netz angeschautes Produkt verfolgt dich solange im Internet, bis du dich doch zu einem Kauf entscheidest.

Auf ihrem Weg durch das World-Wide-Web werden diese User nun immer wieder mit deinen Werbe-Bannern konfrontiert. Auf denen sind die Produkte oder Dienstleistungen erneut abgebildet, für die sie sich schon einmal interessiert haben. Dies geschieht unabhängig davon, ob sie am PC, am Tablet oder am Smartphone surfen. 

Und das Ziel dahinter? Eine Conversion, die meist auf einen Kauf hinausläuft, wenn:

• ein Artikel im Warenkorb gelandet ist, aber nicht gekauft wurde
• bestimmte Kategorien oder Produkte im Online-Shop angeschaut wurden
• bestimmte Produkte oder Dienstleistungen gesucht wurden

Doch wie funktioniert das eigentlich? Aufgrund der Datenschutzbestimmungen hast bekommst du nicht einfach so die personenbezogenen Daten der Nutzer…

Ganz einfach: eine Retargeting-Kampagne verwendet Tracking-Pixels und Cookies, um gezielte Ads zu platzieren.

Was ist eine Remarketing-Kampagne?

Im Netz kursiert nun jedoch auch die Technik des Remarketings. Diese wird oft fälschlicherweise mit dem Retargeting gleichgesetzt. Es gibt dabei aber gravierende Unterschiede: während du beim Retargeting interessierte Nutzer auf deine Website zurückholst, sendest du beim Remarketing “Erinnerungs-E-Mails” an die Abonnenten deiner E-Mail-Liste. 

Hierbei erinnerst du die Nutzer ebenfalls daran, dass sie deine Website besucht haben oder sich noch etwas in ihrem Warenkorb befindet. Die E-Mails kannst du dabei sogar individuell auf die einzelnen Phasen der Customer-Journey ausrichten. 

So hast du die Möglichkeit, über E-Mail-Kampagnen auch Up-Selling- oder Cross-Selling zu betreiben. Damit bietest du deinen “alten” Kunden neue Produkte auf Basis ihrer früheren Käufe an. Vielleicht gewährst du ihnen im Zuge dieser Mails ja sogar einen kleinen Rabatt auf das favorisierte Produkt oder die Dienstleistung.

Während du beim Retargeting interessierte Nutzer auf deine Website zurückholst, sendest du beim Remarketing “Erinnerungs-E-Mails” an die Abonnenten deiner E-Mail-Liste.

Beide Methoden zielen also darauf ab, frühere User auf deine Page zurückzulocken. Die genutzten Strategien sind jedoch unterschiedlich:

• Retargeting motiviert ehemalige Besucher über Werbeanzeigen zur Rückkehr auf deine Website 
• Remarketing nutzt E-Mails, um potenzielle Kunden an den nicht abgeschlossenen Kauf zu erinnern 

Die Ziele einer Retargeting-Kampagne

Die Kaufwahrscheinlichkeit von Nutzern, die bereits auf deiner Website unterwegs waren, ist deutlich höher als die von Erstbesuchern. Zielgerichtete Retargeting-Kampagnen können also funktionieren.

Somit ergeben sich klare Vorteile durch eine Retargeting-Kampagne im Online-Marketing:

• Erhöhung des Traffics 
• Erhöhung der Conversion-Rate und der CTR (Click-through-Rate)
• wenig Aufwand und Kosten
• Maximierung der Sales und des Gewinns
• Minderung von Streuverlusten
• Aufbau der Markenbekanntheit durch die Kauf-Erinnerung
• Präzise und personalisierte Steuerung über alle Kanäle und Geräte
• Gute Auswertung durch den ROI (Return-on-Invest)

Wenn dich diese Vorteile überzeugen, solltest du Retargeting unbedingt ausprobieren. Dafür gibt es jedoch zahlreiche Varianten.

Retargeting-Kampagnen mit Hilfe eines Pixels

Einfach so, bekommst du keine Kontaktdaten der interessierten User. Deshalb musst du einen Tracking-Pixel und Cookies einsetzen, um die Retargeting-Kampagne durchzuführen. Bei Pixeln handelt es sich um unscheinbare Code-Zeilen im Quell-Code deiner Website. Diese setzen beim Laden der Page einen Cookie. Damit werden Daten an deinen Server weitergeleitet und stehen dir damit schließlich zur Auswertung oder Weiternutzung zur Verfügung.

So werden die Besucher deiner Website markiert und du kannst sie nun mit maßgeschneiderten Werbeanzeigen konfrontieren. Dies geschieht unabhängig davon, wo sie sich online gerade aufhalten.

Dazu installierst du einen Tag auf deiner Website. Dieser trackt die Aktivitäten deiner User und verfolgt sie über Cookies oder Pixeln. Denke unbedingt daran, deine Website-Besucher in der Datenschutzerklärung darauf hinzuweisen. Außerdem solltest du sie mit einem Cookie-Banner um Erlaubnis fragen, ob sie mit der Sammlung ihrer Daten einverstanden sind.

Mit Hilfe von Tracking-Pixeln und Cookies werden die Besucher deiner entsprechend Website markiert. Nun kannst du ihnen maßgeschneiderte Werbeanzeigen anzeigen lassen.

Als Nächstes startest du deine Retargeting-Kampagne. Diese richtet sich ausschließlich an die Besucher, die ein bestimmtes Surf-Verhalten aufweisen und damit für dich relevant sind. Dabei handelt es sich um die Personen, die schon einmal Interesse an deiner Seite und spezifischen Produkten gezeigt haben. Dieses Publikum ist schon warm mit dir. Durch eine vergangene Interessensbekundung hat es nämlich schon bestätigt, dass es zu dir und deinem Unternehmen passt.

Retargeting-Kampagnen mit Facebook

Die häufigste Form von Retargeting-Kampagnen besteht darin, ehemalige Website-Besucher innerhalb von 30 bis 90 Tagen über Social-Media an dich zu erinnern. Dies geschieht meist in Form klassischer Werbeanzeigen.

Ein simpler Weg dafür, ist die Nutzung von Facebook oder Instagram. Über diese Plattformen kannst du neue Conversions über Retargeting-Kampagnen generieren. Dafür musst du den Facebook-Pixel, einen von Facebook generierten Code, in deine Page einbinden. Dieser funktioniert auch ohne Cookies. 

In den sogenannten Custom-Audiences kannst du nun deine Zielgruppen organisieren. Außerdem hast du die Möglichkeit auszuwählen, wer durch deine Ads angesprochen werden soll und du kannst bestimmen, wie lange die Besucher bei Facebook oder Instagram nachverfolgt werden. Ein Tracking bei Facebook funktioniert noch bis zu 180 Tagen nach dem Besuch auf deiner Page.

Über Plattformen wie Facebook oder Instagram kannst du neue Conversions über Retargeting-Kampagnen erfolgreich generieren.

Nun bekommen die potenziellen Kunden Werbeanzeigen eingeblendet. Für diese zahlst du nach dem CPC-Verfahren. Das Tolle am Facebook-Retargeting: die Plattform verfügt über eines der fortschrittlichsten Targeting-Tools, die es gibt.

So hast du die Möglichkeit, nicht nur Personen, die bereits Interesse gezeigt haben, anzusprechen: die Custom-Audiences. Auch vergleichbare Personen, die deinen Kunden ähnlich sind, kannst du nun mit gezielten Anzeigen über Facebook oder Instagram erreichen. Diese Gruppe nennt sich Lookalike-Audience.

Retargeting-Kampagnen mit Google Ads

Natürlich bietet auch Google ein Verfahren zum Retargeting über Google-Ads (früher: Google Adwords) an. Dabei kannst du bestimmte Fälle definieren, in denen dein benutzerdefinierter Werbebanner erscheint. Zum Beispiel, wenn sich schon Produkte im Warenkorb von Nutzern befinden, aber noch kein Kauf getätigt wurde.

Viel sinnvoller ist hierbei jedoch, Website-Besucher wieder anzusprechen, die bei Google eines deiner Produkte in die Suchmaske eingegeben haben. Dabei ist es nicht einmal wichtig, ob diese überhaupt in deinem Online-Shop gelandet sind oder sich für ein anderes Google-Suchergebnis entschieden haben.

Diese User werden in einer sogenannten Remarketing-Liste für Suchanzeigen (RLSAs) gespeichert. In dieser kannst du die relevanten Personen segmentieren. Diese Segmente kannst du bei zukünftigen Retargeting-Kampagnen ein- oder ausschließen.

Für Nutzer, die erst vor wenigen Tagen auf deiner Seite surften, kannst du dabei beispielsweise einen höheren CPC veranschlagen. Diese konvertieren nämlich viel eher und sind dadurch mehr wert. Auch bereits bestehende Kunden lassen sich hierbei ausschließen, sodass du damit unnötige Kosten und Streuverluste einsparst.

Retargeting-Kampagnen mit Hilfe einer E-Mail-Liste

Bei Retargeting mit Hilfe einer E-Mail-Liste handelt es sich um Remarketing. Dafür musst du natürlich vorerst die relevanten E-Mail-Adressen in Erfahrung bringen. Außerdem brauchst du eine Erlaubnis der Nutzer, ihnen Mails senden zu dürfen.

Ob du dafür Gutschein-Codes, Gewinnspiele, Warenproben, Rabatte oder Versandkosten-Erstattungen einsetzt, liegt ganz bei dir. Solche kleinen Anreize sind aber immer eine tolle Möglichkeit, neue Newsletter-Abonnenten zu generieren. Da dir diese User im Gegenzug ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, begegnen sie dir mit Vertrauen und echtem Interesse. Diese Faktoren wiederum sprechen für die hohe Relevanz der E-Mail-Liste.

Beim Remarketing gibt es jedoch ebenfalls mehrere Methoden.

E-Mail-Retargeting durch Trigger 

Beim getriggertem E-Mail-Retargeting werden deinen Usern Mails gesendet. Diese werden durch einen bestimmten Fall, den Trigger, automatisch versendet. Dabei gibt es zeitbezogene und aktionsbezogene Trigger. Gilt ein fester Zeitpunkt für den Versand der E-Mail, handelt es sich um einen zeitbezogenen Trigger. So kannst du deine Abonnenten beispielsweise zu Weihnachten an den Kauf eines Geschenks aus deinem Shop erinnern.

Trigger können aber auch an feste Nutzer-Aktionen, also konkrete Handlungen, gekoppelt werden. Hat ein Kunde lang nichts in deinem Shop gekauft, bekommt er eine Erinnerungs-E-mail. Diese kannst du beispielsweise mit einem Rabatt-Coupon versehen. So kannst du bestehende Kunden bei der Stange halten. Diese Methode wird als Up-Selling bezeichnet.

Trigger können an einer bestimmte Zeit, z.B. an Weihnachten oder den Geburtstag deiner Kunden, oder an feste Nutzer-Aktionen, wie z.B. das Anklicken eines Produkts, gekoppelt werden.

Durch Remarketing kannst du jedoch nicht nur Kunden zu einem erneuten Kauf bewegen. Auch Warenkorb-Abbrecher lassen sich durch automatisierte Reminder-E-Mails zurückgewinnen. Diese werden ebenfalls durch Cookies identifiziert.

Ob diese Mail schon 15 Minuten nach Verlassen des Shops beim Kunden ankommt oder erst eine Woche später, liegt an deiner Strategie.

Natürlich müssen dir diese kontaktierten User im Vorfeld die ausdrückliche Erlaubnis geben, dass du ihnen E-Mails mit kommerzieller Absicht senden darfst. Dies muss schon bei deren Eintragung in deinen Newsletter erkennbar sein. Und sie müssen auch der Datensammlung sowie dessen Verwendung für Marketing- und Werbezwecke zustimmen.

E-Mail-Retargeting durch retargeted Ads

Retargeted Ads gehen noch einen Schritt weiter. Auch hier kannst du durch Cookies das Verhalten deiner User identifizieren. Anhand dieser Daten versorgst du die Nutzer erstmal mit relevantem Content per E-Mail, damit sie doch zu Käufern konvertieren.

Funktioniert das nicht, kannst du die E-Mail-Kampagne mit dem Retargeting über Facebook, Instagram oder Google verknüpfen. Dabei bekommen die User zusätzliche Werbeanzeigen über diese Plattformen eingeblendet. So erhöht sich die Chance weiterhin, dass sie nun kaufen. Bei dieser Methode verknüpfst du Remarketing und Retargeting miteinander. Dies verleiht deinem Onlinemarketing noch einen extra Boost.

Das klingt dir alles ein wenig zu technisch und kompliziert?

Mit dem E-Mail Tool Mautic geht Remarketing kinderleicht: du fügst einen Trigger-Link in eine Mail. Wird dieser geklickt, bekommt der User weitere Mails zum relevanten Produkt oder Thema – ganz automatisch.

Auch Warenkorb-Abbrecher kannst du mit diesem Tool leicht kontaktieren. So versorgst du sie mit dem Angebot, was in der Vergangenheit im Warenkorb gelandet ist, aber nicht gekauft wurde. Damit steigerst du die Conversion-Rate auf eine kostengünstige, einfache und datenschutzkonforme Weise. 

Probiere es doch am besten gleich einmal aus. Umso mehr du nämlich automatisierst, desto öfter kannst du dich auch einmal zurücklehnen. Frei nach dem Motto: “Simple is effective”.

So wird deine Remarketing Kampagne zu einem vollen Erfolg

Beim Retargeting kannst du dich ausschließlich auf ein Ziel fokussieren. Du bewegst damit nur diejenigen zu einer Conversion, die auch tatsächlich an deinen Produkten und deiner Marke interessiert sind. Nach Bedarf kannst du diejenigen, die gerade gekauft haben oder seit Längerem kein Interesse zeigen, einfach ausschließen.

Achte trotzdem darauf, verlorengegangene User nicht zu nerven und bleib in der Anzahl der Einblendungen vorsichtig. Denn sonst kann auch Retargeting zu einer Ablehnung der Werbebotschaft durch deine User führen.

Noch Fragen? Lerne in unserem Newsletter, wie du eine moderne Retargeting-Kampagne mit Mautic durchführst.

Hast du schon Erfahrungen mit Retargeting gemacht? Und wenn ja, kannst du dich vor Kunden nun kaum retten oder blieb der große Erfolg von Retargeting bisher aus? Wir freuen uns auf dein Feedback und wünschen dir einen erfolgreichen Start mit Retargeting!