Komplexe Abläufe.Einfache Systeme.
- Shop
- ERP
- Reporting
Wir bauen, verbinden und betreiben die Systeme hinter Ihrem Unternehmen – individuell gebaut und stabil im Betrieb.
Unternehmen, für die wir Systeme bauen und betreiben
Was sich in der Praxis verändert
Mehr Teamkapazität
→ durch weniger manuelle Arbeit
- • 80 % der Standard-Support-Anfragen automatisiert beantwortet
- • 6–7 Fulfillment-Fälle in 30 Minuten statt 1
Bessere Entscheidungen
→ durch verlässlichere Daten und Prozesskontrolle
- • sauberere Übergaben und Systemlogik verbessern die operative Sichtbarkeit
- • Reporting- und operative Daten werden konsistenter und belastbarer
Schnellere Umsetzung
→ durch Automation und sauberere Übergaben
- • 30–120 Minuten pro Tag bei übergabereichen Workflows eingespart
- • 8.500 Bestätigungen in 24 Stunden durch Automatisierung verarbeitet
Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, sollten wir sprechen.
Typische Signale für operative Reibung im digitalen System.
- Teams arbeiten über getrennte Systeme und Tabellen hinweg
- manuelle Übergaben verlangsamen Abläufe und erzeugen Fehler
- Bestellungen, Bestände und Retouren stimmen zwischen Shop, ERP und Lager nicht überein
- Reporting entsteht per Hand in Excel – und ist trotzdem nicht aktuell
- Automationen sind fragil und brechen im Alltag
- Ihr Digitalteam verwaltet Tools, aber nicht die Logik dazwischen
- Sie wollen AI in Ihren Abläufen nutzen, ohne die Kontrolle über Daten und Infrastruktur abzugeben
Wir beheben die Ursache technisch: klare Flows, saubere Integrationen, belastbare Datenlogik und operative Systeme, die im Alltag funktionieren.
Wir sind Ihr Engineering-Team vom Shop über ERP bis zum Reporting
Bauen – Shop, Integrationen, Datenflüsse
Wir entwickeln die Systemebene hinter Ihrem Shop: Frontend, ERP-, Lager- und CRM-Anbindungen, Datenflüsse und die Übergabelogik dazwischen.
Verbinden & automatisieren – Workflows, Support, Reporting
Wir automatisieren wiederkehrende Arbeit – wo es hilft, mit AI – auf einer Datenbasis, die wartbar und nachvollziehbar ist.
Betreiben – Monitoring, Stabilität, Weiterentwicklung
Wir bleiben im Betrieb dabei: Wir härten Workflows, reparieren fragile Übergaben und entwickeln die Systeme hinter Ihrem Tagesgeschäft laufend weiter. Die Zusammenarbeit mit Ihnen läuft in Sally, Website und Shop hosten wir auf Wunsch über hartmut.io.
Die digitale Infrastruktur hinter wachsenden Marken.
Beispiele aus laufenden Projekten – was wir gebaut haben und was es im Betrieb verändert.
Support-Automation über mehrere Marken
Manueller Übergabeprozess ersetzt
Operativer Follow-up-Workflow im großen Maßstab
Fulfillment-Prozess optimiert
Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen
„Klasse Tech, Web und Marketing Automation Agentur! Der Inhaber Alex kennt sich sehr gut aus, hat smarte Lösungen parat, z. B. statische super schnelle Webseiten anstelle von WordPress-CMS-Monstern. Automations gehören ebenso zum Paket und haben uns geholfen, schnell und effizient einen Marketing Stack hochzuziehen, mit dem wir von 0 auf 100 im Digitalbereich beschleunigt wurden. Zusammenarbeit findet auf Augenhöhe statt, Probleme werden offen angesprochen und schnell gelöst. Kein riesiger Overhead, sondern Hands-on-Mentalität, damit die Projekte auf die Straße kommen. Klare Empfehlung!“ „Freundlicher persönlicher Umgang, unkomplizierte Arbeitsabläufe, hohe Fachkompetenz und eine deutliche Professionalisierung der Kommunikation mit unseren Kunden ist durch Zusammenarbeit mit [AutomateThis!] entstanden. Wir können die Zusammenarbeit uneingeschränkt weiterempfehlen.“ „Die Zusammenarbeit mit AutomateThis war eine rundum sehr gute Erfahrung. Die Kommunikation war angenehm und unkompliziert, die Umsetzung zuverlässig und durchdacht. Besonders geschätzt habe ich die engagierte, lösungsorientierte Art der Zusammenarbeit.“ So arbeiten wir – in vier Schritten
Wir starten damit, zu verstehen, wie die Arbeit heute tatsächlich läuft – wo der größte operative Hebel liegt und was zuerst gelöst werden sollte.
In dieser Phase sollte bereits ein klar sichtbarer Early Win entstehen: eine operative Verbesserung, die das Team spürt, die der interne Sponsor leicht erklären kann und die wirtschaftlich greifbar ist. Das kann zum Beispiel eine automatisierte Übergabe, ein verbesserter Support-Workflow, ein automatisierter Reporting-Prozess oder die Beseitigung eines besonders störenden manuellen Schritts sein.
Ziel der ersten 90 Tage ist nicht, alles fertig zu haben. Ziel ist, Klarheit zu schaffen, früh einen sichtbaren operativen Gewinn zu erzeugen und daraus eine stabile Basis für die nächsten Verbesserungen zu machen.
Warum sich das leichter intern vertreten lässt als typische Systemprojekte
- • Wir arbeiten mit internen Teams, nicht an ihnen vorbei.
- • Wir setzen zuerst dort an, wo der operative Hebel am größten ist.
- • Wir bauen entlang Ihrer realen Abläufe, Systeme und Vorgaben.
- • Wir versuchen, den internen Aufwand gering zu halten und keine zusätzliche Koordinationslast zu erzeugen.
- • Es ist nicht nötig, dass Prozesse schon vorab perfekt sauber dokumentiert sind.
- • Wir sorgen für frühe, sichtbare Erfolge, damit interne Champions kein blindes Projektrisiko tragen.
- • Daten und Infrastruktur bleiben unter Kontrolle des Kunden.
- • Wir arbeiten als Ihr ausgelagertes Engineering-Team: Wir bauen, setzen um und betreiben.
Für wen das relevant ist
AutomateThis! passt besonders gut zu:
Ideal für
- ✓ E-Commerce-Unternehmen mit echter operativer Komplexität – Branche egal
- ✓ Shop, ERP, Lager, Support, Retouren, CRM, Billing und Reporting, die heute nicht sauber zusammenspielen
- ✓ Teams, die viel manuell übertragen, abgleichen und nachpflegen
- ✓ Mehrere Marken, Shops oder Länder – ein Plus, keine Voraussetzung
- ✓ Unternehmen im DACH-Raum, die ein festes Engineering-Team statt Einzel-Freelancer suchen
Nicht ideal für
- ✕ Unternehmen ohne E-Commerce-Geschäft
- ✕ sehr kleine, einfache Projekte
- ✕ reine Ads-/Performance-Anfragen
- ✕ Unternehmen ohne echte Prozess- oder Systemkomplexität
Warum wir als laufendes Team arbeiten
Ein einzelnes Projekt kann ein isoliertes Problem lösen. Die meisten Unternehmen, mit denen wir arbeiten, haben aber keine isolierten Probleme, sondern laufende Systemkomplexität: fragmentierte Tools, veränderte Workflows, operative Last und steigende Datenanforderungen. Deshalb entsteht der höchste Wert oft in einer laufenden Zusammenarbeit. Der Retainer ist kein „Support um des Supports willen“. Er sorgt dafür, dass geschäftskritische digitale Abläufe weiter verbessert werden, stabil laufen und sich an die Entwicklung des Unternehmens anpassen.
- • laufender Betrieb und Optimierung digitaler Systeme
- • kontinuierliche Verbesserung kritischer Workflows
- • Umsetzung dort, wo internen Teams Zeit oder Kapazität fehlt
- • stabiler Fortschritt statt Stop-and-Go-Projektlogik
- • Zusammenarbeit in Sally: Aufgaben, Freigaben, Automationen und Reporting laufen gemeinsam mit Ihrem Team in Sally
- • Hosting über hartmut.io: Website und Shop hosten wir auf Wunsch über hartmut.io – inklusive Updates, Monitoring und Incident-Handling
- • Laufende Zusammenarbeit ab 4.000 € pro Monat, bei jährlicher Zahlung günstiger – Reaktion innerhalb von einem Werktag, im laufenden Betrieb per Chat meist innerhalb weniger Stunden
Gebaut von Menschen, die in Systemen denken
AutomateThis! wird von Gründern geführt, die nicht aus dem klassischen Agentur-Muster kommen. Natalia kommt aus der Architektur und hat gelernt, komplexe Ideen in strukturierte, umsetzbare Realitäten zu übersetzen. Alex baut seit über zehn Jahren Online-Shops, Automationssysteme, SaaS-Produkte und operative digitale Infrastruktur, die in der Praxis funktionieren muss. Gerade diese Kombination ist relevant: strategisches Systemdenken plus tiefe Umsetzung.
Aus der Praxis: Podcast & YouTube
Wie wir Systeme hinter E-Commerce-Unternehmen bauen, was im Betrieb wirklich zählt und was wir dabei lernen – im Gespräch statt im Whitepaper.
Wenn Ihre Systeme Ihr Team ausbremsen, sollten wir sprechen.
Wenn getrennte Tools, manuelle Übergaben, schwache Datenqualität oder fragile Automationen Reibung in Ihrem Unternehmen erzeugen, bauen wir daraus ein System, das im Alltag funktioniert – vom Shop über ERP bis zum Reporting.
Erster sichtbarer Effekt in den ersten 90 Tagen.
„Toller Service. Das Team ist wirklich bemüht und der Service funktioniert tadellos. Top Preis-Leistung. Danke!“FAQ
Was macht AutomateThis!?
Wir bauen die Systeme hinter E-Commerce-Unternehmen – vom Shop über ERP bis zum Reporting. Wir arbeiten als ausgelagertes Engineering-Team für Unternehmen mit echter operativer Komplexität im DACH-Raum, unabhängig von der Branche.
Für wen ist AutomateThis! die richtige Wahl?
Für E-Commerce-Unternehmen, bei denen Shop, ERP, Lager, Support, Retouren, CRM, Billing und Reporting nicht sauber zusammenspielen und Teams viel manuell übertragen und abgleichen. Mehrere Marken, Shops oder Länder sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Beraten Sie nur, oder setzen Sie auch um?
Wir setzen um. Wir entwickeln die Systemlogik, bauen die Workflows, verbinden die Tools und bringen die Abläufe in der Praxis zum Laufen. Wir sind keine reine Strategieberatung.
Arbeiten Sie mit internen Teams zusammen?
Ja. Meist arbeiten wir mit internen Digital-, E-Commerce- oder Operations-Teams zusammen und bauen die Systemebene, für die intern Zeit oder Kapazität fehlt.
Wie läuft die Zusammenarbeit im laufenden Betrieb?
Die laufende Zusammenarbeit – Aufgaben, Freigaben, Automationen und Reporting – läuft in Sally, unserer Arbeitsplattform. Website und Shop hosten wir auf Wunsch über unseren Partner hartmut.io, inklusive Updates, Monitoring und Incident-Handling.
Arbeiten Sie auch mit Compliance-Anforderungen?
Ja. Wo Dokumentationspflichten, Nachvollziehbarkeit und kontrolliertes Systemverhalten wichtig sind, bauen wir die Systeme von Anfang an darauf aus.
Können Sie AI-Workflows bauen, ohne dass wir die Kontrolle über unsere Daten verlieren?
Ja. Wir setzen AI dort ein, wo sie Ihrem Team Arbeit abnimmt – innerhalb Ihrer Infrastruktur, Prozesse und Kontrollanforderungen. Daten und Infrastruktur bleiben unter Ihrer Kontrolle.
Bauen Sie nur Shops?
Nein. Der Shop ist ein Teil des Systems. Wir arbeiten über Shop, ERP, Lager, Support, Retouren, CRM, Billing und Reporting hinweg – und über die Automationen und Datenflüsse dazwischen.
Wie viel internen Aufwand erzeugt das für unser Team?
So wenig wie möglich. Wir brauchen Zugang, Kontext und die richtigen Ansprechpartner – das Ziel ist, Reibung zu reduzieren und keine zusätzliche Koordinationslast zu erzeugen.
Wie schnell ist ein erster sichtbarer Effekt realistisch?
Wir setzen früh eine sichtbare Verbesserung mit hohem Hebel um – in der Regel innerhalb der ersten 90 Tage –, damit die Zusammenarbeit nicht wie eine lange abstrakte Wette wirkt.
Warum ergibt ein laufender Retainer mehr Sinn als ein isoliertes Projekt?
Weil die meisten Unternehmen keine isolierten Systemprobleme haben, sondern eine Kette aus verbundenen Workflows, Datenabhängigkeiten und operativen Engpässen. Laufende Zusammenarbeit schafft mehr Wert, als immer nur ein Symptom zu beheben.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Die laufende Zusammenarbeit beginnt bei 4.000 € pro Monat, bei jährlicher Zahlung ist sie günstiger. Wo Ihr Umfang liegt, hängt von der Anzahl der Systeme und Schnittstellen, vom Umfang und den Reaktionszeiten sowie davon ab, ob wir gerade aufbauen oder vor allem betreiben. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht: Die monatliche Zusammenarbeit ist zum Monatsende kündbar. Den genauen Umfang klären wir im Systems Fit Call.
Wie schnell reagieren Sie auf Anfragen und Störungen?
Verbindlich innerhalb von einem Werktag (Montag bis Freitag), sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Im laufenden Betrieb sind wir mit allen Kunden per Chat in Kontakt und antworten meist innerhalb weniger Stunden, oft sofort – nichts bleibt unbeantwortet. Aufgaben, Status und Freigaben sehen Sie jederzeit in Sally.
Warum lohnt sich das wirtschaftlich?
Der Wert kommt aus weniger manueller Arbeit, geringeren Fehlerquoten, verlässlicheren Prozessen, schnellerer Umsetzung und besserer operativer Sichtbarkeit.
Was unterscheidet Sie von einer typischen Agentur?
Agenturen liefern meist Kampagnen, Design oder einzelne Deliverables. Wir arbeiten als Ihr ausgelagertes Engineering-Team und bauen und betreiben die Systeme vom Shop über ERP bis zum Reporting.