Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge zwischen der Kraft Fabrik Media Ltd. (nachfolgend “wir” oder “uns”) und unseren Kunden (nachfolgend “Kunde” oder “Sie”).

2. Vertragsgegenstand

2.1 Leistungen

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

Managed Mautic Hosting
Marketing Automation Beratung
KI-Integration und Automatisierung
Technische Implementierung
Support und Wartung

2.2 Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande. Die Annahme erfolgt durch:

Ausdrückliche Auftragsbestätigung
Bereitstellung der Dienstleistung
Rechnungsstellung

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2 Zahlungsbedingungen

Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig
Bei Verzug behalten wir uns vor, die Leistungen einzustellen
Recurring Payments werden über Stripe abgewickelt

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Laufzeit

Mindestvertragslaufzeit gemäß Produktbeschreibung
Automatische Verlängerung um die initiale Laufzeit
Kündigungsfrist: 30 Tage zum Ende der Vertragslaufzeit

5.2 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien haben das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

Zur fristgerechten Zahlung
Zur Einhaltung geltender Gesetze
Zur sicheren Verwahrung von Zugangsdaten
Zur Beachtung von Datenschutzbestimmungen

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten die Funktionsfähigkeit unserer Dienste
Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben
Support gemäß vereinbartem Service Level Agreement

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, außer bei:

Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Garantien

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Änderungen werden mit angemessener Frist angekündigt
Widerspruchsrecht innerhalb von 14 Tagen
Bei Widerspruch: Sonderkündigungsrecht

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt zypriotisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Paphos, Zypern.

10.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Unternehmensinformationen:
Kraft Fabrik Media Ltd.
Kountourioti 6, Coral Elite Residences Building 1
8560 Peyia
Zypern

REG-NR: HE 388979
USt-ID: CY10388979R

Stand: 14.03.2025